本科生暑假市场营销实习报告-最新市场营销实习报告范文.pdfVIP

大学生暑假市场营销实习报告 最新市场营 销实习报告范文 　　【大学生暑假市场营销实习报告一】 　　做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换 取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获 得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所 想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要 热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 　　这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不 够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候, 由于态度不好和缺少耐心，业绩不是很好，有一次在介绍产 品时，顾客一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不 过如此 !可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一 句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼, 没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调 服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因 为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传 授的一些经验,我终于提高了业绩，取得了不错的销量。这 样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快! 　　　2.高超的销售技能是销售成功的关键 　　现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾 客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时 间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就 有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品， 但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种 心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 　　还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的 顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客 的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法： 　　即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以 通过提问沟通了解需求; 　　巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。 通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定 顾客 　　实习虽然结束了，但我们的人生才刚刚开始，我们要去 学习的东西很很多很多。我们是刚出巢的小鸟，缺乏工作经 验，不大懂得人情世故，工作态度不够积极，自主学习能力 差。这些问题都要求我们不能放松，上大学不是我们的目的， 我们要的是将来能过自己想要的生活。虽然只是一次实习， 虽然我学到的东西有限，但我们明白了很多道理，很有意义。 同时，也要感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实 习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大帮助。 为我们指明了前进的路，我们的明天会更好。 　　　后记 　　通过这次的市场营销实习，我从中学到了很多课本中没 有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样 实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只 有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。 　　一、岗位职责　二、实习项目 　　其实基本的流程非常简单，只是细心去研究一切问题都 不是问题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单， 并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应获取订单，之 后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物 运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，如果货物 是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手 续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去 银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙， 所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接 把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后， 与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告诉生产主管、采购主 管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相 应的预算。 　　而我在市场总监后的工作内容：我除了上述的工作外我 还要制定每个季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后 每个季度之后还要计算每个季度的库存量，根据这些数据一 个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了 解整个市场的状况和整个规则的要求，但后来经过和 CEO 的 商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规则有了 进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了，我觉得是应 该要帮财务部分担一下工作，不要说分担吧，自己应该学习 除了市场以外的其他知识。 　　这样就完成了一个季度的基本流程，也描述了每天每个 人基本要做的事情。这就是实习的基本内容。 　　第三周的星期四的上午召开了市场总监会议，不要说这 是市场总监的讨论吧，我觉得这更加像是一场抱怨会。很多 人直说模拟市场给人带来的坏处，说模拟市场的不足和缺陷， 生产商的垄断和不按