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岗位培训—销售内勤 2005年10月 我所认知的内勤 销售内勤不是简单的行政事务人员，优秀的销售内勤拥有积极的工作态度，良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司，为公司创造并增加价值；专业化的销售内勤代表了公司良好的人员素质、标准的管理及优秀的企业文化。同时，作为销售内勤，了解公司的经营运作，洞察到企业的发展和变化，将为你的职业生涯打下良好的基础。 内容 基本职责 工作标准 基本素质 基本职责 销售数据统计、分析 费用、成本核算与核销 销售人员与代理商的服务 销售人员的管理 投标与物流服务 工作标准 数据统计：按规范格式和准确数据来源进行统计，要精确无误； 数据分析：观察数据变化，关注数据间的勾际关系，横向和纵向对比，以所了解和掌握的当地市场销售数据背后的代理商、医院、医生、中标、环境等信息，确定当期数据的变化原因，异常状况提出意见和建议； 工作标准 销售管理：为完成报表、数据、信息，在时限到来前，同一事件要跟催提醒3次；每周对销售人员当月目标计划完成情况提醒1次；政策、规定、通知、临时任务等，下发当天即确认知悉，需要反馈的也要跟催3次；需要销售人员履行的标准流程，同一事件跟催3次；获得相应的反馈与结果后，认真汇总、整理、统计，并在最短时间内相应地反馈给上司、市场、财务、总经理工作部或HR等部门。 工作标准 费用核销：政策范围内的在7个工作日内完成；非正常费用立即与销