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XX 市医疗保险结算管理中心先进事迹介绍 ** 市医疗保险结算管理中心先进事迹介绍 完善制度破难题服务优质创新篇 ** 市医疗保险结算管理中心以创建“优质服务窗口”为动力，以 人民群众满意为标准， 不断完善制度，勇于破解难题，坚持优质服务， 推动全市医疗保险工作取得显著成效。目前参保人员已达 191 万人， 其中困难企业职工 17 万人；保障待遇逐步提高，群众满意度持续升 高。中心和被市委市政府评为“建设新 ** 先进单位”，被授予“市级 青年文明号”称号；被评为“完成全市国民经济和社会发展奋斗目标 有功单位”；多次被评为江苏省医疗保险经办优质文明服务窗口、市 劳动保障系统 “三优文明服务窗口”，并涌现出以 “全国先进工作者” 石岩同志为代表的一批先进个人。 一、完善制度政策，勇于破解难题 在社会保险诸险种中，医疗保险可谓涉及面最广，难题和矛盾最 多。我们始终坚持以保障参保人员基本医疗需求作为健全和制度、 完 善政策、破解难题的出发点和、落脚点。