收银台常见诈骗的案例分析.pptVIP

常见诈骗案例分析培训 Cheating Case study  Objective 目的 Let cashiers be familiar wlth usual cheating cases 让收银员了解常见的诈骗案例 At the end of this training you will know 训练课程结束时,你将知道如何 To be alert and to prevent cases like these from re- 提高警惕,防止诈骗案的发生 Attendants 参加人员 All cashiers 银部全体员工 训练方式 训练者 Cashier chief/ assistant Projector 收银主管/助理 投影仪 Duration 1.5 hour 1.5小时  笑例一: Case l 二位顾客在结帐时,顾作熟识,给收银员造成一种二人 认识、一起结帐的假象。当扫描了一半时,前一位顾客 将一部分已装袋的商品拎走,当收银员结束扫描正要收 钱时,后一位顾客说收银员多结帐,他与前一位顾客根 本就不认识,他没买过帐单上办部分的商品 During scanning, 2 customers pretend to be acquaintance, the former customer took awa