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形势政策社会调查报告 　　　　　　　——大学生网上购物调查报告 作者姓名: 班级： 学号： 摘 互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。 目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。所以本人展开了这次有 关大学生网上购物的调查。 一．调查的背景 随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。 大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成 了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，而展开了这次关于 大学生网上购物的调查。 二．调查的目的 网上购物在大学生中有多大的流行度或者有多少比列的学生在进行网上购 物；在未来，网上购物在大学生中是否会有更大的发展空间，及其潜力；大学生 在网上购物会经常碰到哪些困难，该怎么样解决。这些都成为了我们此次调查的 目的。 三．调查方法和调查范围 基于上述目的，我们通过邮件方式发放问卷，得到我们的调查数据。这次的 调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的 使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期 收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。 一、大学生网络购物群体特征 (1)性别年龄特征。 调查结果显示，54%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群 略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和 追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网 络购物比率要高于女生的原因。 (2)年级特征。 调查发现，大二的学生网上购物的比例明显高于大一的学生，由此可见，排 除学校开网政策的影响，网龄对网络购买影响较大，网龄越高，越容易进行网上 购物。 二、网络购物原因分析 (1)选择网购的原因 根据调查显示，如表 1。有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因 主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网 上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰 富的商品信息。其中男生对时间要求多一点，图个节约时间，方便，和价格便宜。 而女生在此基础上对商品的种类和商品的样式有了更高的要求，可见网上购物满 足了不同层次和不同种类繁荣需求，其优势在现代繁忙的社会日益体现出来，以 发展成一种潮流，成为一种势不可挡的趋势。 表 1 网络购物原因分析表 网上购物的原因 人数 比例 没空出门 15 28% 购物方便 10 22% 购物方式时尚 6 10% 寻找稀有商品 11 27.72% 其他 2 5% (2)不尝试网络购物的原因。 根据调查显示，如表 2 在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原 因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网 络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是 在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。因此，这些因素不会在很大程 度上影响消费者是否参与网络购物。 表 2 不尝试网络购物的原因 不尝试网上购物的原因 人数 比例 对网站不信任 8