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大学生文明礼仪常识 【篇一：大学生文明礼仪常识】 大学生文明礼仪常识 《论语》说：“不学礼，无以立。” 《礼记》说得好：“凡人之所以为 人者，礼义也。”叶圣陶说过，教育就是培养习惯。培根说过，习惯 是人生的主宰。 接听电话礼仪 1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见 等等。 2 、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？ 3 、 对来电者不无端盘询 4 、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨 5 、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话 6 、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中 7 、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话 8 、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断 9 、误拨号码，应主动致歉 10 、别人通话时与通话人保持适当距离 乘坐电梯礼仪 1 、先下后上，依序出进 2 、长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让 3 、进电梯后尽量不站在进门处 4 、面朝门同一方向站立 5 、等待即将到达者 6 、主动帮助不方便者按仪表 7 、请别人帮忙，不越过别人身体按钮 8 、不当众整装，适当保持距离 9 、不吸烟，尽量避免交谈 课堂礼仪 1 、穿着整齐 2、进门面带微笑，平视教室 3 、如果老师在教室，应向老师致意 4 、如果迟到，应向老师报告致歉 5 、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍 6 、发言或提问要举手经老师同意并起立 7 、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声 8 、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态 9 、下课不起哄，按秩序离开教室 10 、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门 就餐礼仪 1 、先请长者、女士入座 2 、嚼食时闭嘴唇，不可出声 5 、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙 6 、食物应夹入自用食器后再吃 7 、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜 8 、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜 10 、对服务人员应有礼貌 11 、熟悉遵守不同进餐方式的礼节 12 、不当众剔牙、漱口 13 、不浪费粮食 14 、熟悉尊重异国和当地民族的餐?礼节 公务礼仪 （一）重大活动邀请领导出席礼仪 1 、尽量提前邀请。 2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请 ，应及时电话致歉并简要说明原因。 3 、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。 4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提 出，切忌临场请领导讲话。 5、领导出席时，活动主办单位领导应提前迎接，并将领导带入现场 就座。 6 、请多个领导时应注意领导排序。 7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义， 以 便于领导准备讲稿。 8 、活动结束，要欢送领导退场至门外，必要时可送领导至车上。 （二）公文礼仪 1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发 文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。 2 、明确公文关系。按级依次行文，不越级行文，不越级发文。 3 、注意辞章逻辑。词语严密精确，言简意赅。 4、凡需办理的公文，应送相关领导及有关部门办理，紧急公文应提 出办理时限。 5 、已送领导批示或交有关部门办理的公文，要负责检查催办。 6 、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。 （三）会议、活动主持人礼仪 1 、明确、熟悉会议活动程序 2 、服饰端庄、整洁 3 、较早带好材料进入现场 4 、适当化妆，精神饱满 5 、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。 6 、应按顺序介绍出席的领导。 7 、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。 8 、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场 9 、会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢 （四）赴办公室办事礼仪 1 、不越级找领导办公 2 、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约 3、进门前轻声敲门，得到许可后方可进入 4 、 得到办公室主人许可后方可就座 5 、迅速把问题提出，请求答复解决 6 、不翻看桌面文件，书籍和其他物品 7 、不在他人办公室内抽烟，不向老师、长者敬烟 8 、不在他人办公室内接听手机、电话 9 、不把无关人员带入办公室 10 、不在办公室内来回走动 11 、办完事后，应致谢并尽快退出办公室 12 、退出办公室时应轻声把门关好 参加集体活动礼仪 1