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(广告传媒)广告课件 第二章、广告基础知识 一、营销与广告 1 、品牌计划（任务、目标，战略业务单位、业务定义） （营销信息系统、预测）→营销审核（环境和内部审核，顾客和竞争审核） SWTO 分析 营销目标（市场细分、选择目标市场、市场定位） 目标设定（识别、评估和选择战略方向，获得可持续竞争优势的途径） 营销组合计划（4P ：产品、价格、通路、促销） 销售预测 组织结构 计划控制与评估 预算 2 、品牌的资产 品牌认知度（BrandCognitive ）：是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵 及价值的认识和理解度的标准。 品牌美誉度（BrandFavorite ）：是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的 好感和信任程度 。 品牌忠诚度（BrandLoyalty ）：指由于品牌技能、品牌精神、品牌行为文化等多种因素，使 消费者对某一品牌情有独钟，形成偏好并长期购买这一品牌商品的行为。简言之，品牌忠诚 度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程，可以划分为认知性忠诚、情感 性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。 品牌知名度(Brandawareness) ：是指潜在购买者认识到或记起