客运班车进站协议书.docxVIP

客运班车进站协议书 甲方： 乙方： 为规范客运班车的进站经营行为，强化服务质量的提高，明确 站营的权利和义务，甲乙双方本着平等互利，协商一致，就乙方客 运车辆加入甲方经营签订如下协议： 一、乙方所属客运车辆进入甲方经营，应服从甲方制定的各项 管理规定。 二、双方的权利和义务 1、乙方所属客运车辆必须正班正点运行， 不得擅自停班、 晚点、 压班、压点。因特殊情况报停班次，乙方需与甲方协商，经甲方同 意后方可停班。对造成旅客无法改乘或退票的，甲方有权安排车辆 顶班。顶班费一承包人承担。对因途中带客造成联网售票的配客站 的旅客不能及时运送的，按脱班处理。 2、乙方所属客运车辆承包人因严格执行稽查管理规定接受车站 （签证点）验票，出站车辆无票乘客一律由车站补票，不得拒绝和 抵制查验、补票，不得在站区、市区 ,开发区上下旅客。 3、乙方所属客运车辆承包人及驾乘人员应努力提高服务质量， 改善服务态度，不得发生绕客、倒客串线经营和粗暴待客现象。 4、乙方所属客运车辆进入甲方站、 场，应服从甲方管理和指挥， 按规定速度和路线减速慢行；下客必须到规定的下客处下客；保持 车辆清洁卫生，车容车貌良好，停放有序；承包人及驾乘人员不得 在站区、场内拉客、乱倒垃圾。 5、甲方应积极为乙方组织客源，不得出售人情票、有票不售或 不按规定检票，不得向承包人索拿卡要。 6、乙方所属客运车辆每日必须进行报班安全门检，取得安全门 检合格证，驾驶员持有效证件，车辆应配全安全设备后，甲方方可 检票发车。 7、甲乙双方应重视安全生产、不售超载票，不发超载车，加强 对“三品”的查堵，严禁危险品上车。 8、甲乙双方应按运管、物价部门核定的票价售票，不得擅自张 价、降价。 9、乙方班车应积极配合车站做好行包、快件的运输工作。承包 人及驾乘人员不得在甲方车站内外私自上下行包、快件；不得以任 何理由拒载行包和快件。 10、驾乘人员不得进入票房、检票人员作业区域。 11、乙方所属客运车辆承包人已了解本协议，认可乙方代为签 定本协议，并承诺遵守，服从甲方的管理。 三、违约处理 1、甲方发生下列行为之一，视为违约并按以下规定支付违约 金： （1）出售人情票、有票不售、不按规定剪票或向承包人卡拿要的 每次支付承包人 100 元。 （2）违反本协议第二条第 8 款规定支付承包人 200 元。 （ 3）违反本协议第二条第 8 款规定，按运管、物价部门处理。 2、承包人生下列行为之一， 视为违约并按以下规定支付违约金： （1）擅自停班，支付甲方信誉损失费 200 元，并承担旅客的赔赏 费；每晚点 10 分钟付甲方信誉损失费 10 元；以次类推。对脱班或 晚点 30 分钟的班车，甲方有权顶班。 （2）站外市区 ,开发区上下旅客，每次向付甲方支付违约金 500元。 （3）不规范行为造成甲方服务质量投诉的，每次向甲方支付违约 金 200-500 元。 （4）拒绝和抵制甲方查验，按本款第 2 条处理外；当班车营收不 予结算，情节严重的，停止运行，按脱班处理。 （5）驾驶员不服从指挥不在下客处下客，或乱停放车辆每次支付 违约金 50 元。 （6）驾乘人员在站区拉客每次向甲方支付违约金 200-500 元，驾 乘人员在站内乱扔烟头的每次向甲方支付违约金 10 元，驾乘人员乱 倒垃圾的，每次向甲方支付违约金 50 元。 （7）乙方违反第条第 6 款规定的，造成班车不能发车的按脱班处 理。 （8）乙方违反第条第 7 款规定的， 停止运行， 直到安全隐患消除， 并赔赏损失。 （9）进站车辆脏，甲方有权要求车辆予以清洗，否则不予发车按 脱班处理。 本协议自 年 月 日执行。甲乙双方签字后生效。