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（现场管理）现场管理的 成功关键 課程大網 第一單元人的管理 1 第二單元設備管理4 第三單元物的管理 12 第四單元標準化管理 27 第五單元 5S 管理 30 第六單元績效管理 33 第七單元現場品管44 第八單元成本管理48 第九單元交期管理 59 第十單元其他管理 63 參考附件 第一單元：人的管理 壹、如何處理有關人的問題 一、督導人員責任圖 二、改善人際關係的基本要訣 1.工作情形應告知 ‧事先決定希望對方應如何做？ ‧指導對方使其能做得更好。 2.表現優者讚賞之 ‧隨時注意少有又感人的工作或行為。 ‧讚賞時機要打鐵趁熱。 3.切身變更先通知 ‧如果可能應將理由告訴他。 ‧設法使其接受變更。 4.發揮其能勵其志 ‧發掘其潛