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PAGE37 / NUMPAGES37 2013年导游资格考试导游业务考前预测试卷及答案一 　　一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，其10分)? 　　1．旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。? 　　2．___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。? 　　3．导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。? 　　4．导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。? 　　5．导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。? 　　6．导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。? 　　7．节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。? 　　8．在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。?