8.3.2满意度调查汇报展示--six班级卫生.pptVIP

Six For One There is no perfect individual,only a perfect team! 研究表明，每名学生都希望学习的环境是安全舒适的，身边的同学是友好的。 支持性的学习环境不仅可以减少学生的心理饱和感和厌倦感，降低疲劳程度，提高学生满意度，更重要的是能够提高组织的学习效率。 班级环境的内容 卫生环境：学习地点干净、整洁 班级内部环境：温度、灯光明亮、无噪音、空气、桌椅间距、绿植 学习环境：良好的学习氛围 人际交往环境：友好的同学关系、师生关系 1.性别 （ ） A.女 B.男 2.是否担任班委（ ） A.是 B.否 3.是否参加学校社团（ ） A.是 B.否 4.是否是独生子女（ ） A.是 B.否 5.住房间距是否紧密（ ） A.紧密 B.不紧密 基本情况 卫生环境 6.我对班级的卫生环境（地面整洁、桌椅整齐、黑板干净）的满意度 12.我对保护班级卫生环境的行为（不随意扔垃圾，主动捡起地上的垃圾）的满意度 班级内部环境 2.我对教室的空气（空气流通、新鲜，无异味）满意度 5.教室夜晚或下午的灯光的满意度 14.我对教室的桌椅间距（可以行动自如，不拥挤）满意度 学习环境 3.我对上课时班级纪律（同学们都很安静，我听课不会受打扰）满意度 20.我对班级的学习竞争环境（不努力就会被拉下，看到别人努力我就要更努力）满意度 11.当教室的学习设备出现问题时，我对设备报修（设备可以及时维修，不影响学习和教学）满意度 人际交往环境 15.我对班级的友好同学关系（同学间相互帮助、没有矛盾）满意度 13.我对与老师的相处（老师很和善，私下经常交流）满意度 本次采访没有提前向同学们透露，同学们完全是根据自己的情况回答，我们从录音或视频中可以看出同学们思考的过程。 访谈目的：为了改善班级学习环境，提高同学们的学习效率和学习的舒 适度。 访谈方式：面对面、一对二或一对一进行访谈。 访谈问题：1.你觉得班级环境包括哪些内容？ 2.班级环境中你对哪个环境因素最满意？对哪个不满意？ 3.你住的小区楼房间距或住房间距是否紧密？ 4.你认为应该在教室吃东西吗？ 5.下午在教室上课你觉得教室光线怎么样？ 6.你觉得与老师相处好吗？（是否积极主动找老师） 7.对于班级环境你有建议？ 结束语：非常感谢你的帮助与配合，我代表Six For One由衷的祝您生活 愉快。再见~ 访谈法 ?信度，又称可靠性，是指问卷的可信度，它主要表现检验结果的一贯性、一致性、再现性和稳定性。因此一张设计合理的调查问卷应该具有它的可靠性和稳定性。 ?采用科隆巴赫系数α对我们的调查问卷进行分析。 一、信度分析 可靠性分析 Cronbachs Alpha 项数 0.823 20 信度系数的判断标准 信度系数α的范围 判断标准 0.9 很高十分可信 0.8—0.9 可以接受 0.7—0.8 有一定问题，但仍然有参考价值 0.7 量表设计存在很大问题 二、描述统计分析 三、矩阵分析 计算某一问题得分与总体满意度得分的相关系数，可以反映此问题对总体满意度的重要或贡献程度 四、模块分析 教室内部环境 2.教室空气的满意度 满意度 频率 百分比 非常满意 4 10 满意 7 17 一般 12 30 不太满意 9 23 非常不满意 8 20 合计 40 100 第2题，教室空气的满意度的问卷结果。结合图表所示，30%的同学选择了一般，可见，同学们对班级的空气满意度不高。 访谈结论：同学们认为教室空气满意度不高，是教室没有开窗换气，有时吃味道较重的食物，这些都是导致教室空气满意度降低的主要原因。 四、模块分析 班内卫生环境 第12题，对于保护班级卫生环境的行为的满意度问卷结果。结合图表所示，7