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- 2020-08-19 发布于天津
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工程维修六大表格遗留工程维修处理跟进单业主地址单元业主联系电话维修事宜客服经办人受理时间年月日时物业工程部确认说明跟进人签名项目工程师确认说明项目工程师签名施工单位确认进场时间年月施工单位确认完成时间年月日时日时维修完成情况物业工程部跟进确认项目工程师确认业主验收非常满意接受满意接受不接受要求返工业主确认时间年月日时备注客户报修情况记录表编号版号客户姓名联系方式口房号记录时间报修途径电话来访网络客户关系中心转交物业转交报修事项简单描述报修事项客观描述客户要求维修始时间立即处理再行联系维修完成时间
工程维修六大表格
1、遗留工程维修处理跟进单
业主: 地址单元: 业主联系电话:
维修事宜:
客服经办人: 受理时间: 年.
月 日 时
物业工程部确认说明:
跟进人签名:
项目工程师确认说明:
项目工程师签名:
施工单位确认进场时间:
年
月
施工单位确认完成时间:
年
月
日 时
日
时
维修完成情况:
物业工程部跟进确认:
项目工程师确认:
—
业主验收:
非常满意(接受)
满意(接受)
不接受(要求返工)
业主确认:
时间:
年
月 日 时
备注:
2、客户报修情况记录表
编号.
版号:
客户姓
名
联系方
式
4 口
房号
记录时
间
报修途
径
□电话 □来访 □网络 □客
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