A级标准化良好行为企业持续改进培训张晓春04.pptx

;4A级标准化良好行为企业;4A级标准化良好行为企业;4A级标准化良好行为企业;4A级标准化良好行为企业;4A级标准化良好行为企业;4A级标准化良好行为企业;培训对象及预期效果;内容提要; 一、标准化体系概况; ㈢标准化体系框架 标准化体系框架包括三个子体系，即技术标准子体系、管理标准子体系、工作标准子体系。技术标准子体系因为中国石油有完整系统的标准体系可以直接引用，我们就不再重复建设。管理标准子体系包括“流程”与“制度”两类。管理标准分册是为了对各业务管理领域进行系统管理，突出管理标准的使用功能，打破部门界限，实现该业务的系统管理，将与该业务相关的管理标准（流程和制度）进行集成，形成了管理标准分册。工作标准子体系包括管理岗位工作标准、操作岗位工作标准两部分。操作岗位工作标准执行岗位标准作业程序。; 技术标准：所表达的内容一般是围绕企业对其生产（服务）过程的结果 —— 产品提出的质量要求、实验方法、工艺要求等技术方面的要求。重点在于技术要求一致，没有管理职责内容。（物） 管理标准：所表达的内容一般是围绕企业对其主要管理过程的控制，即对主要事情所建立的办事程序的要求。重点在于强调办事情时职责清楚和程序分明。（事） 工作标准：所表达的内容一般是围绕企业对其各个岗位的控制，在任职资格、岗位职责、岗位权限、检查考核以及工作主要内容的要求。重点在于“责权利一致、清楚干什么、明白怎么干、任职讲资格”。是技术标准和管理标准的要求在该岗位的具体转化。（人）; ㈤标准化良好行为企业创建活动的依据和作用 依据： 1GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求 2GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系 3GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 4GB/T 19273-2003 企业标准体系 评价与改进 注:这四项标准相互关联、相互作用，是企业标准体系的构成要素，《要求》是建立企业标准体系的总则，《技术标准体系》和《管理标准和工作标准体系》是企业标准体系的框架，《评价与改进》是标准体系有效实施和持续改建的保证。 作用： 1理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动。 2标准化良好行为企业活动是为了进一步规范标准化管理。 3标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持。 ;㈥标准化工作历程回顾 　 2009年，油田公司在我厂开展《长庆油田标准化体系建设》试点工作。全厂管理层面上下结合、全面系统进行各项工作流程、标准和规范的梳理、完善，在各单位（部门）建立了所有业务活动和管理工作的标准体系，在全厂形成第一套《采气一厂标准工作流程管理手册》，包含目标类、业务类和资源与要素类，具体为业务发展、QHSE、财务与经营、产能建设、行政与党群、科技与信息、内控、人力资源和生产运行九大分册初稿。并编制完成了包括22个部门的《岗位工作手册》初稿。; 一、标准化体系概况; 一、标准化体系概况; 一、标准化体系概况; 一、标准化体系概况; 一、标准化体系概况; 一、标准化体系概况;内容提要; 采气一厂管理标准子体系——标准化体系手册，已于2011年6月1日发布后开始运行。该标准化体系是对采气一厂标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，包括“流程”与“制度”两类，依据该管理标准的目标功能定位，编制各管理标准十一分册，其目的在于全面描述相关业务，准确反映业务间的联系，有效指导业务实施，达到实现管理目标的目的。按照管理理论和方法，企业以战略和目标为引领，以业务活动为主体，以资源与要素为保障，通过业务活动的有序运行，达到企业可持续发展。;㈡基本框架; 该标准化体系包括封面、管理结构表、管理细则目录、管理细则、流程目录和流程六部分，其中流程部分包含风险控制管理文档。经统计，该标准化体系手册中共绘制流程图808个，梳理细则338个。; 封面; 01管理结构表;02细则目录;03细则;04流程目录;05流程; 二、管理标准子体系;内容提要; 三、工作标准子体系; 三、工作标准子体系; 三、工作标准子体系; 三、工作标准子体系; 三、工作标准子体系;内容提要; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理;四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理;; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理; 四、风险管理;内容提要; 五、持续改进阶段的主要任务; 五、持续改进阶段的主要任务; 五、持续改进阶段