《成功的力量（激励部署）》培训课件.pptxVIP

成功的力量;2;目录;课程目标 了解如何运用三项工作动力因素，激发部属高度而稳定的能量； 透过激励方式，探讨工作动力的原因； 拟定行动计划表，以强化个人及团队的工作动力。;课程目标 了解如何利用三种激励要素激发部属的工作动力。;一、活动--激励经验;思考：此类行动的影响有哪些？如果你的团队有此类行动并更加努力的员工，会发生什么？ 我们将大大超过竞争对手 我的工作就容易得多了 我们将取得更多创新 我们将更有效率 让我们来关注公司，公司或事业部的目标有哪些？ 如果员工以这种激励方式工作，他们会对目标的达成产生哪些影响？;在当今的商业环境下，激励部属不仅仅是“最好进行的”，而是“必须进行的”。 领导者的作用是积极创造一个激励部属的环境。 当团队成员受到激励时，说明你张贴的行动，有可能产生更强大的公司绩效。 激励有益于每个人：你、你团队的成员、你的部门、你的公司。 由于工作并不完美，有时候会缺乏让员工感到受激励所需的环境。 意识到员工没有动力非常重要。;当个人或团队没有动力时，你是怎么知道的？ 生产力/执行力低 抱怨 悲观 士气低落 参与感减少 迟到/旷工 拖延 毅力降低;如果不是激励的问题，还会是什么问题？ 他们不知道如何做这项工作 他们缺乏指导、必要的资料或工作 做这项工作有障碍 如果你不确定是否在处理激励问题，你应该与员工交谈，看看他们是否知道如何做这项工作。;如果员工知道如何做这项工作，但没有去做，你可能要解决激励问题 一旦排除了执行力问题的可能性，你怎么办？ 本课程将 教你处理激励问题的方法 帮助你主动营造一个激励部属的环境，使其表现出你张贴的卡片上所描述的水平 使你能够通过帮助员工维持动力从而提高团队成效 那么究竟什么是激励呢？;二、定义--激励部属;领导者使用哪些技巧来激励部属？ ;威胁--这个方法可以让部属采取我们所期望的行动，但是也有副作用－例如会降低忠诚度、生产力和打击士气等严重后果。威胁的策略包括： 口头或非口头的责难 交付（或威胁???交付）难以达成的任务 威胁要予以惩处、观察、停职或开除;激发能量 如果让部属觉得自己的工作是很有意义的、值得鼓励尊敬的、拥有自主权的、或是有成长机会的，他们就会尽其所能，全力以赴。当您的组织具备以下条件，您的部属比较容易被激励： 提供能协助组织成功的明确目标 能够衡量结果或问题，或接受反馈 主管和同事都值得信任，也信任别人 提供工作所需的资源 授予相关工作的决策权;激发能量是一种利用员工重视的事情（包括环境和个人）激发出他们更大的工作兴趣、享受工作的方法。 当具备这些重视因素时，你可以作为催化剂去激发员工行动， 授权他们采取必要的行动 保持他们自身的高能量 为完成在卡片上记录的行动并达成公司的目标，你需要激发高水平而持续的能量；本课程侧重于这种方法。;二、激励部属的方法;6;二、行动计划表;课程目标 使用激励模式，评估低动力的原因 解决工作团队中的低动力情况 计划行动，提高个人和团队的动力 了解最佳实践，为解决低动力情况提供出发点;集团培训部中区B角 安徽分公司培训总监 中国保险行业协会金牌讲师 T T T 认证讲师 从业经历： 1994年—2003年 工商银行 2003年—2011年 同业寿险 2011年至今 安邦保险;1; 一 、案例研究;当你观看录像时，查找： 斯图尔特准备处理团队问题的激励要素（表现出激励性行为）。 斯图尔特团队所缺少的要素。 在学员手册上记录观察的数据;明确的工作 所有员工拥有明确的目标，确立生产率期望。 所有员工接受各自成果的频繁反馈。 会议高效进行。 员工掌握公司策略和目标的最新信息。 团队支持 斯图尔特采取行动满足他们对支持请求； 会议显示，员工赞成并愿意参与； 当斯图尔特帮助艾琳及其工作组获得安装新的日常更新系统所需的批准时，他正在建立信任。 个人价值 工作组被给予处理信息的自主权——让员工获取完成工作所必须的信息。 鼓励每位员工提供想法和意见，如果可能将采纳这些意见。;;状况诊断：解决“明确的工作”，会对激励部属提高客户满意度产生最大、最有针对性的影响。;行动计划：为斯图尔特制定一些具体建议，帮助他解决在客户服务方面遇到的激励问题。（10分钟）;;如何诊断和营造激励部属的环境？;课程目标 使用激励模式，评估低动力的原因； 计划行动，提高个人和团队动力。;1;;你看到了什么？;主观感受重要性 个人的主观感受可以直接影响员工投入多少能量,基于他们是否认为能在工作和任务中取得成功,以及他们是否信任你。 对某些人来说,