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二、言谈举止礼仪 要点：态度诚恳、亲切；声音适宜；语调平和稳重；善用礼貌用语。 ..... * 三、仪态礼仪 仪态指的是一个人的身体语言，包括人的手势，行为举止，站坐姿态及人体其他部位的活动。 1、谈话姿势 2、站姿：站如松 3、坐姿：坐如钟 4、走姿：行如风 ..... * ..... * ..... * ..... * ..... * 四、见面礼仪 1、握手 ..... * 2、鞠躬礼 ..... * 3、致意 ..... * 五、名片递交礼仪 1、名片的交换时机 2、名片的递法 3、名片的接法 4、索取他人的名片 ..... * ..... * 第二讲 我国对外贸易宏观管理基础知识 ..... * 一、法律手段和经济调节手段 （一）对外贸易宏观管理的法律手段 1、《中华人民共和国对外贸易法》 2、其他法律和法规 1）外贸经营权管理立法 2）进出口商品管理立法 3）进出口商品检验制度立法 4）海关和关税管理立法 5）外汇管理立法 6）技术转让和保护知识产权立法 7）涉外经济贸易仲裁立法 8）对外贸易救济的立法 ..... * （二）对外贸易管理的经济调节手段 1、税收制度 1）关税制度 2）出口退税制度 2、外汇管理制度 3、出口信贷制度 ..... * 二、对外贸