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员工管理 提高员工敬业度 职业销售人员需求增长 智联招聘2009年一季度的才情数据显示，销售岗位仍然位居热门岗位首位。（西点营销培训 班）销售人才需求接连几个月呈上升趋势，与以往相比增幅达到三四倍，目前仍在稳定增长。 西点营销培训班专家指出，受国内企业转型内销，国家出台一些列政策刺激消费等影响，销 售岗位的招聘需求还将继续走高。 近日，记者发现，招聘的企业提供了越来越多的销售岗位，显示出对职业销售人才的持 续热情。（西点营销培训班） “从目前的情况看，今年的职业销售人才需求将以每月20%的幅 度增长” 某大型人力资源门户网站职场专家告诉记者。 在近期的京城某大型招聘会上，500多家企业基本均在招聘营销经理、跟单、销售人员 等职位，待遇也非常可观。（西点营销培训班）某电子材料厂的招聘海报上，白纸黑字大标 题写着 “不要求10万年薪的人员请勿应聘”，下面则注明销售员年薪10万-100万，要求大学 本科以上学历，0～2年工作经验，勤奋好学，能吃苦，工作踏实，口碑良好。（西点营销培 训班）某家具厂的招聘代表杨先生则表示，他们需要15名家具项目销售主管，年薪可达到10 万以上，如果条件符合，跨行业的人也会考虑，而对销售人员没有太多局限，希望更多人来 尝试。 （西点营销培训班）眼下各大企业人力资源部招聘计划都相继出炉。（西点营销培训班） 销售岗位是企业生存的命脉，任何企业都不敢小觑其岗位对于企业生存发展所起到的重要性。 一些企业纷纷 “明码标价”揽贤才，薪金待遇明显公示在招聘简章上，由于薪金确定性和透 明化也因此吸引了大量的求职者前来自荐。 十条法则——提高员工的敬业度 你的员工对帮助公司实现组织目标有多投入？他们在追求实现这些目标的过程中积极 性如何？如果你公司的情况如现在的大多数公司一样，那么在员工敬业度方面，你就面临一 定的挑战。 评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手： 满足感——期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和 他们的直接上司有关。具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感。 了解——敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足。具有高度敬业精神的员工对公 司的战略方向和目标都有清楚的了解。 贡献——这一特点比 “了解”更进一步。敬业的员工不仅对公司的战略方向有深刻的 认识，同时也清楚自己的工作对公司战略的实施和成功有怎样的直接联系。 一致——敬业的员工会觉得他的个人价值与公司的价值和使命是一致的。用两个圆圈的 维恩图来示意的话，如果一个圆圈代表个人目标，另一个代表公司目标，那么这两个圆圈会 有适度的重合。 员工保留率——不像其他特点，这是一个外部衡量标准。然而员工保留率也是评测员 工敬业精神的一个重要尺度。当然，会有这样的情形：最敬业的员工辞职，而那些混日子的 员工则赖着不走（这往往是公司的悲哀）。尽管如此，保留率也是衡量员工敬业精神的一个 重要标准。 这五大特点是对员工敬业精神的全面描述，企业要明确的最重要的一点是，在评估员 工敬业精神时，要均衡考虑这五点，不能顾此失彼。仅参照其中任何一个指标都不能对员工 有全面了解。以 “满足感”为例，大量事例表明，如果不与期望产生的结果综合起来考虑， 满足感可能并不是衡量更高绩效的有力指标。 在一家大型制造公司里，员工的满足感过强，但是敬业度却很低。自满的气氛笼罩着 公司。公司强劲增长本是个好消息，却也产生了自满情绪这一副产品。公司高层，包括 CEO 都在为过于自满的员工给公司制造的问题而担心。公司的总裁说： “我们要取得成功，就必 须不断地提醒员工不能有自满情绪，这是我们要做的最重要的事情之一。我们已经有些过分 自满了。员工必须接受这样一个事实：即使我们已经很成功，为了保持优势，还要继续变革 和改进。”在对员工的敬业精神有了初步了解之后，我们得考虑如何帮助公司加强员工的敬 业精神。以下是增强员工敬业精神的十条首要途径。 与绩效挂钩的奖励制度 高度敬业的首要动因与薪酬有关。然而研究表明，重要的不是员工所获薪酬的高低， 而是企业如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可，令员工产生自己是企业的重要一分子的 感觉。归属感对员工的敬业精神有关键性的影响，其中心理奖励是至关重要的，如对企业的 主人翁感、融入感以及坚信自己的工作对于帮助公司实现目标很重要。 创造归属感的一种方法就是把奖励与业务结果挂钩。有研究表明，如果你将奖励与员工 的个人绩效和业务结果挂钩，这些奖励对于他的激励程度与他保持和改进绩效的程度有着