上海汽车体验式精宜销售流程(销售顾问120604).pptx

上海汽车体验式精宜销售流程(销售顾问120604).pptx

上海汽车体验式精宜销售流程 (销售顾问);课程内容;3;;销售三要素;三区理论;三区与销售三要素的关系;什么是CS?;真实一刻;M.O.T;真实一刻;真实一刻在实际工作中的意义;海底捞的满意流程课 让等待也能成为享受!;海底捞;海底捞;客户期望值;失望的客户;热情满意的客户;客户期望值的管理;客户期望值的来源;客户期望值的管理;客户期望值的管理;客户购买周期;;;购买人 直接接触的人 使用人 使用或使用最多的人。 决策人 对是否购买作最后决定的人;需 求;特 点;特 点; ;31;成功销售流程的关键要素 ;成功销售流程的关键要素 ;流程的重要性;销售流程在实际工作中的运用;上海汽车体验式精宜销售流程;潜客开发 ;流程目的;客户期望;服务流程;潜在客户的类型?;;执行要点;销售技能;45;46;47;表卡的作用;销售技能;销售技能;销售技能;销售技能;销售技能;销售技能;售前准备 ;售前准备;流程目的;客户期望;服务流程;执行要点;61;客户接待;流程目的;客户期望;服务流程;66;舒适区;了解客户的风格 ;小测试:看一看你的性格;客户人际风格类型;客户人际风格的应对;客户人际风格的应对;执行要点;销售技能;销售技能;接待技能;销售技能;执行要点;执行要点;讨论:顾客一进店我们该说什么?;执行要点;讨论:顾客说随便看看怎么说?; 先生您的眼光真不错,您看到

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档