网络销售人员应具备的能力.pdfVIP

. 网络销售人员应该具备的 21 项能力 作为电子商务的研究者，网络营销实在是必修之课，通过对冯英健和其他同仁的研究， 这里总结归纳出，做为网络营销人员，需要具备的 21 条基本能力要求 1.文字表达能力 把问题说清楚！ 这是作为网络营销人员的基本能力， 如果真正做到把问题说清楚， 那已 经很了不起了。 不信？你不妨看看一些公司的产品说明书， 看看一些网站的产品介绍， 仔细 分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚 的。 2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值： 一是保存重要的历史资料； 二是尽量做到某个重要领 域资料的齐全。 如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料， 那么对于自己卓有 成效的工作将