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客户接待之前的准备工作 (2011-08-16 10:52:40) 转载▼ 标签： 杂谈 分类： 外贸教程 注：此篇文章是转载一个好朋友的，因为觉得对自己有用，转载过来分享一下，再次谢谢那位朋友。 ? 找了客户,发了邮件,打了电话,哇,客人总算要来拜访公司了.如果你什么都不在见面会上准备好,我相信你一定会手足无措,到最后,在哪里摔了跟头都不知道.分享一下我与客人见面的准备工作. ? 1.笔记本,白纸,和笔 2.客人需要询价的邮件,打印成文档,整齐的放在笔记本下面 3.准备好客人的样品,放置于桌上,上面需要要对应的编号,单价嘛,可以和客人商量后再定压 4.准备好正规的检测,合格的SGS报告,或者CE,FCC等,这个绝对有用 5.对客人的问题列出:公司的规模,员工的人数,业务的人数,成立年份,年销售量,总资产量,客人非常关心这个 6.对交期,打样时间,打样费品,货运方式,检测要求,质量要求,都要同客人一一征询 7.对客人所有的问题,及其价格都要记录,并且要显示给客人,客人要同意,这是价格纠纷最有力的证据.同时,上面客人会注明一些要求,将其文件存档 8.切忌谈论宗教,信仰,政治,可以犯口,我们宁愿做的就是谈好生意. 9.准备一份客人的名字清单和一些大定单,真实的买家,让客人一看,觉得你很有实力做这个.关键的是我们不怕客人知道我们在和谁做生意,我们让客人知道的是我们