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31 七、防错法在实际工作 / 生活当中的应 用 学以致用是我们的根本目的，下面以各种 实际例子 结合 “防错法”各种 应用原理 来学 习，希望能给大家一些启发，以致触类旁通应 用于自己的工作上。 32 七、防错法在实际工作 / 生活当中的应用 1. 断根原理 将会造成错误的原因从根本上排除掉， 使绝不发生错误。 (1) 藉“排除”的方法来达成 例 1 ： 车间维修员每日频繁拆机，为了防止指甲严重磨损，大家使用塑 料卡片，但因拆机时力度难以把握，易因卡片插入过深导致损坏主板上元件 或 FPC 。怎么办？ -- 卡片之所以会插入过深，是因为边上没有阻挡，那么我 们在卡片两面各加贴一稍小卡片，边缘留 1-2mm 并形成凸台或请夹具组同事 制作类似拆机工具就可以起到防错的目的。 （如下图） 33 七、防错法在实际工作 / 生活当中的应用 34 七、防错法在实际工作 / 生活当中的应用 例 2 ： 我们在焊 LED 时，灯脚突出，接触到 LCD 背面，引起开 机 LED 灯亮 / 闪屏等不良。怎么办？ -- 在焊 LED 工装主板下方 LED 灯脚处垫一块电木，以顶住 LED 灯脚，防止其突出。 -- 问题彻底 解决，起到防呆效果。 LOGO 1 防 错 法 金铭工程部 胡建宇 2012/7/05 2 防错法 POKA-YOKE 愚巧法 防呆法 即防止呆笨的人做错事的 方法 连愚笨的人也不会做 错事的方法 意为“防差错系统” 3 故事分享。。。。。。 4 目 录 课程目的 1 认识防错法 2 防错法的好处 3 防错法的四项基本原则 4 5 6 7 防错法的五个改善方向 防错法实施的六个步骤 防错法在实际工作 / 生活当中的应用 5 运用防错法到实际工作中，提 高品质、效率，降低成本 了解防错法的好处 认识防错法 掌握防错法的基本原则 和改善方向 1 2 3 4 一、课程目的 6 课程目的 1 认识防错法 2 防错法的好处 3 防错法的四项基本原则 4 5 6 7 防错法的五个改善方向 防错法实施的六个步骤 防错法在实际工作 / 生活当中的应用 7 二、认识防错法 ? 防错法 ，即 防止出错的方法 ； 防错法应用举例：手机 SIM 卡有一个缺角，防止插反；电脑 后面的接口有各种形状和不同颜色，防止连接错；相机电池正 负极反向是装不进去的；酒店电梯内地垫有印上星期 X ，防止 清洁工忘记更换；超市某些只往一个方向转动的门防止人们从 错误的地方进入或出来；洗手间水龙头安装感应开关，防止人 们忘记关水 …… ? 从开篇的故事也可看出，防错法可以低成本甚至无成本实施， 这也是防错法追求的境界和受欢迎的原因之一。 8 ? 防错法的起源： ? 日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创 建人新乡重夫（ Shingeo Shingo ）根据其长 期从事现场质量改进的丰富经验，首创了 POKA-YOKE 的概念，并将其发展成为 用以获 得零缺陷 ，最终 免除质量检验 的工具。之后随 着工业品质管理的推展传播至全世界。 二、认识防错法 9 二、认识防错法 ? 防错法意义： 狭义：如何设计一个东西， 使错误绝不会发生 。 如：电脑连接器设计成不同的外形，杜绝插错。 广义：如何设计一个东西，而 使错误发生的机 会减至最低的程度。 如：电脑后面耳机插孔与 MIC 插孔设计成不同颜色并在旁边有不同图 标。它只能降低插错的机会，但不能杜绝。 10 课程目的 1 认识防错法 2 防错法的好处 3 防错法的四项基本原则 4 5 6 7 防错法的五个改善方向 防错法实施的六个步骤 防错法在实际工作 / 生活当中的应用 11 三、防错法的好处 ? 人为失误举例（大家来说说）： ? 生活中：忘记带钥匙却把门锁了；上班跑到打卡的地方却发现没有带厂牌；不小 心把手机带进了车间； …… ? 工作中：漏打螺钉；漏贴标签；发邮件忘记加入附件； …… ? 电子产品的组装过程隐藏着大量的人为出错机 会，人们常常因自觉或不自觉的疏忽而出现错 误。其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下 降，而导致失误发生的人往往会说： “ 是一时 疏忽造成的意外而已 ” ，大家慢慢习惯了这种 状况并习以为常 12 三、防错法的好处 传统的措施： 在工作中，我们总是不 断地告诫组装操作人员 要细心和勤奋，并通过 培训和惩罚来避免错误 的发生。但实践证明， 这些防范措施并不能长 期和真正有效。 13 三、防错法的好处 防错法： POKA － YOKE 防错法 就是从杜绝失误发生的 源头入手，在失误发生 之前就避免其发生，从 而全面降低产品缺陷， 有效减少避免损失，在 实践中获得充分运用并 取得了显著的效果。 14 三、防错法的好处 ? 1. 具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造 ── 不需要注意力 。 ? 2.