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案例分析秘书素养案例分析 作为一名秘书要知道秘书职业的特殊性和秘书素养训练的重要 性，有做过关于秘书素养的案例分析题吗 ?下面给大家介绍关于秘书 素养案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。 文件为何失踪 大华公司总经理指示行政部季主任：查一下去年给锻接车间的 “批复”件中规定他们今 年减少生产 WWll?6 组件的具体数字是多 少。季主任吩咐文档室查找，结果管文档工作人 员查追了去年所有 文件也未找到，仅查到锻接车间“要求减少生产 wwH 一 6 组件”的 请示。 经工作人员回忆， 当时移交文书时， 就曾提出过未见“批 复”件， 但时间一长， 也就不了了之。 因该文件最后一直未能查 到，有关人员，包括办公室主任，都受到了应有的处分。 思考题： 上述文件失踪 . 问题出在哪一环节 ? 煮熟的鸭子为什么飞了 皇朝贸易公司总经理办公室的秘书李丽聪明能干， 在公司深受 重用。 她经常与罗浪斯公 司的总经理秘书陈珍妮在一块游玩。 两 家都进行皮革进出口贸易。 虽然两人的性格完全不一 样，李丽热情 开朗，乐于助人，陈珍妮温柔沉静， 内向含蓄， 两人几乎是无话不 谈的好朋友。 在一次闲聊时，陈珍妮说最近的心情不太好，因为公 司生意一直不佳，总经理急得茶饭 不思，并且常常把气出在她的身 上。李丽说： “你也不要太在意，我们做秘书的要自己调节 心情。 我们公司的成绩倒不错， 我们经理在今天上午就签订了一个合作意 向书， 有上千万元。 如果这笔生意做成，可以赚进一百多万元。我 没法告诉你详细的情况。 但这次谈判确实非常 顺利。 ”李丽一边说， 一边沉浸在谈判成功的喜悦之中。 过了几天 ，李丽跟随总经理去白 天鹅宾馆与德国某贸易代表团签定正式合同是，过了 约定的时间， 还不见代表团的影子。后来德国某公司长驻中国的代表打来电话说： 代表团已 于昨天回国， 就在昨天上午与贵市的罗浪斯公司签订了购 货合同， 价格低于贵公司百分之十。 皇朝贸易公司上下都非常沮丧， 李丽更是懊恼无比， 她懊悔没有提醒总经理及时采取快 速行动， 也 责怪自己没有时时注意德国代表团的动向。令她百思不得其解的是 “罗浪斯公司 是重样获取德国代表团的情报的 ?他们是如何抢走生 意的 ? 思考题： 1 、罗浪斯公司是怎样获得德国代表的购货合同的 ? 2 、秘书与亲朋好友谈话或聊天时，是否可以不分场合，对象畅 所欲言 ? 姜秘书错在哪里 某省茶叶进出口公司罗经理将与英国客商史密斯谈一笔 20 万 英镑的茶叶出口合同。姜 秘书做接待工作兼翻译。史密斯一进门， 姜秘书马上引进会客室，罗经理已等在那里了，经