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管理评审会议记录表 编号：JL-553-02 NO： 会议时间 会议地点 主持人： 参加人： 会议主题 内容记录： 质量方针、目标实施情况 质量方针能充分体现公司的生产与服务宗旨,并与之相适应.包括了对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺以及对顾客的承诺,所以方针是切合实际的,并且是可行的、恰当的和合理的,本公司质量方针暂不需要变更; 质量目标 经过1年的质量管理体系的实际运行,其运行结构在公司质量体系运行报告中已有统计分析,由此可以看出,公司制定的质量目标经过努力是可以实现的,公司质量目标机部门质量目标均不需要改. 内审情况分析 内审情况见内审报告.内审中的2个不合格项,已于3月15日全部验证关闭.内审中的不合格项分布在2个不同的部门,存在的主要问题是执行方面.内审结构符合本公司实际,基本是属实,结果是可信的,要去各部门加强自查,举一反三。 生产与服务过程质量发展趋势 通过近1年的贯标运行,加强了对员工的宣传教育,要求所有员工时时处处按标准或体系文件的规定要求自己,约束自己,并通过有效的学习、培训与考核,使员工的质量意识、技术技能及工作效率明显增强与提高,减少了工作中的盲目性和无序混乱状态,逐步呈现良性势头,产品质量也有所提高. 顾客投诉、抱怨的处理 公司未受到顾客投诉.对于顾客的一般信息反馈,营销部等有关部门都及时与顾客沟通并进行了有效的处理. 纠