房地产营销中心客户回访制度.pdfVIP

企业管理制度系列 Enterprise Management System 管理制度 内部控制 制度 企业必备管理制度模板 房地产营销中心客户回访制度 第一条、来电客户回访制度： 1. 当日来电客户当日电话回访，确定客户质量并邀约其来访 ; 2. 优质来电客户三日内再次电话邀约，了解其动态并再次邀约 ; 3. 优质来电客户三日内邀约后， 每周定期电话邀约， 直到其来访 ; 第二条、来访客户回访制度： ( 一) 普通客户 1. 当日 A、B类来访客户，当日电话回访，再次确认其需求及看 房感受，对其重点关注的卖点和主要抗性再次进行解说， 解决和淡化