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文秘实践报告【三篇】 秘书实务报告 [3]秘书实务经验 [1] 、接到申请人的电话，给申请 人一个简单的初始通行证，并将其发送给部门经理进行第二次面试； 2 、真诚待人，用细腻的心对待他人。 毕竟，我们仍然是学校的实习生， 面对陌生的环境和陌生的老师， 我们最基本的一点就是要真诚。 真诚可以是一个微笑、 一句问候或一个眼神， 但它有着打破人与 人之间隔阂的神奇力量。 这也是一种人际沟通技巧。 我还依稀记得， 当我们第一次来报到时， 老师们用他们的真诚和 热情打破了我们之间的隔阂，赶走了我们的胆怯。 第三是 “冷遇”。 大多数秘书工作都是被动的，这就决定了主动权不在自己手中。 为了按时保质保量地