4 5五步销售 促成技巧汇总.pptVIP

促成技巧 明确促成的原则及方法 能够掌握促成的话术 ? 回顾五步销售流程 ? 什么是促成及促成的原则 ? 促成的时机和方法及促成时的注意事项 ? 常用促成话术 课程纲要流程 电话约访 销售面谈 第 1-3 步 递交保单 售后服务 分析需求 设计建议书 合格转介 开发客户 促成面谈 第 4-5 步 REF 3 五步销售流程 专业化推销所有的动作都是为了促成， 促成就是足球场上的射门！ 促使客户在投保单上签字，客户交给你第一期保费，同意 配合你的安排去体检（如属必须的话） ——这个说服客户采取上述行动的过程，我们称之为促成 促成的概念 促成的原则 ? 有关促成率认识： ? 第一次见面就促成保单的机率并不大 ? 大部分客户是在第三次见面时才成交 ? 50% 的客户是在第三至五次时成交 ? 10% 的客户跑断腿也不能成交 ? 所以放弃一个客户，必须要在促成过程中进行过 5 次以上 促成动作，才能放弃！ ? 促成的技巧和话术必须不断练习，直到练熟为止。懂是一回事，讲又 是一回事，要想讲的熟必须不断练习 ? 同一个技巧和话术，在同一次促成过程中，尽量不要重复，即使是促 成过程的同一个拒绝，也要用不同的方式来处理 ? 促成不要僵化，不要被专业化流程所束缚，整个专业化销售流程中促 成，可能是电话约访中一次就进行完毕，也可能是分多次进行，如果不 需要其他环节就能促成，就要进行促成 促成的原则 促成的