管理信息系统案例--苏果超市CRM.pdfVIP

一 简单介绍 苏果超市有限公司，创立于1996年7月18 日。它的前身是江苏省果品 食杂总公司。“苏果”二字即取自于其中的“苏”和“果”两字。2004年6 月，华润控股苏果85%股权。经过18年艰苦创业历程，截至2013年， 苏果网点总数2 109家，覆盖苏皖鄂鲁豫冀等6个省份，员工总数10万 人，年销售规模433.39亿元。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业， 在全国同行业中连续多年位列前十强。“苏果”商标被国家工商总局认 定为中国驰名商标。 十四年来苏果始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生 活的连锁发展之路，取得了超常规、跳跃式的发展。现已成为集批 发、配送、物流、加工、零售于一体的大型连锁企业。目前，我们的 门店总数已达1503家，网点覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省 份，安排就业人员近5万人。外部扩张我们坚持以“创造社会价值最大 化”为宗旨，以苏果新型的购物广场和社区店为主力业态，每到一处都 为当地人民提供一个全新的、舒适的、美观的购物场所。并精选 20000种以上的优质商品，为当地人民提供最好的商品和最优的服 务。同时，苏果积极支持与配合当地政府的号召，安排当地人员就 业，增加当地人民收入，健全当地商业流通体系，为当地商贸业的发