最为营销人员职业态和情绪管理.ppt

禾丰牧业 营销人员的职业态度和情绪管理 河南区牟成龙 2014年1月11日 销售人员业绩建立的基础是什么? 客观因素 主观因素 禾丰牧业 优秀销售人员的自画像 小组讨论: 个优秀的销售人员的具体特征有哪些? 禾丰牧业 优秀销售人员职业素养 知识技能 态度 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中 态度尤其扮演着带动的角色。 你喜欢被人管着吗? 唯一能管理的其实就是你自己 禾丰牧业 在我看来,要成为好的 管理者,首要任务是自 我管理,在变化万千的 世界中,发现自己是谁 了解自己要成为什么模 样,建立个人尊严。 禾丰牧业 心态营销人员的自我管理情绪 良好的心态良好的情绪 1.使你产生向上的力量1.改善身体状况 2.使你喜慌、生气勃勃2.提高智商运用程度 3.使你沉着冷静、和谐3.促进家定氛围 禾丰牧业 营销人的 职业 态度 禾丰牧业 态度:销售人员的第一要素 销售是一项充满了挑战性的工作,不能够适时 地调整心态的人永远都无法胜任。 真正导致业绩平庸的,不是推销员们经常抱怨 的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的 客户,而是潜藏在他们內心深处消极的心态。 如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”,即使 外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩。 禾丰牧业 销售的成功道路上的九只“拦路虎” 茫然感 飘飘然 恐惧感 怎么打唧? 挫折感 得过且过 感 气愤抱怨 不自信 不耐烦 禾丰牧业