行政办公室管理系统规章制度[推荐].pdfVIP

实用标准文档 行政管理制度 一、总 则 （一）、为规道馆行政事务管理行为，理顺部关系，提高办事效 率，加强公司行政办公的规化、程序化、制度化，进一步加强管理 和协调，明确道馆部管理职责，特制订本制度。 （二）、综合管理部需协助总经理做好各部门之间的综合协调， 加强对各项工作的督促和检查，沟通外联系，保证上情下达和下情 上报，逐步建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规化管 理。 （三）、 本制度对道馆部行政管理工作进行统一规，以加强行 政管理工作的有效性。 二、各项细则 （一）、办公室档案管理 1 、档案管理围： 1.1 文件档案：包括资质、制度、各部门制度标准、方针政策、决 定、年度计划等与道馆整体发展相关的有长期保存价值的文件及资 料； 1.2 道馆人事档案：包括应聘人员、试用人员、正式人员以及会员 文案大全 实用标准文档 等所有人员档案。 1.3 行政档案：会议记录、文件签发等。 2 、管理部门。 档案介质为纸质档案和电子档案，综合管理部负责备档存档管理。 3 、管理职责。 保证道馆及各部门的资料齐全完整、安全和使用方便。 （二）、办公环境管理 1、每个员工都有责任维护办公环境，道馆区域禁止吸烟。 2 、员工应爱护公共设施，节约使用办公用品及水电资源。 3 、接待台面、顾客休息区、卫生间等公众区域随时保持整洁。 （三）、办公室安全和秩序 1、每天下班最后离开人员应在离开办公室时将门窗锁好切断电源。 2 、原则上不允许将私人访客带入办公室。 3 、离开办公室前，将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好。 4 、不得在道馆区域打闹、嬉戏、大声喧哗。 5 、工作时间不应无故离岗、串岗，出去办事要及时和相关领导请 假，并填好单据上交综管部。 6 、各个部门应相互协调、配合、团结、互助，严禁互相推诿。 （四）、办公管理 文案大全 实用标准文档 1、道馆座机主要作为方便与外界沟通、开展业务之用，员工不得使 用道馆座机拨打私人。 2 、员工接听应使用普通话及礼貌用语。 （五）、员工礼仪管理 1、员工头发要保持整洁、自然，不得涂抹带颜色的指甲油。 2 、教练部所有员工统一着道服，其他部门员工服装要穿戴整齐，不 得穿奇装异服。 3 、员工应注意自己的仪容仪表、行为举止和公共礼仪，做到主动、 友善、文明、礼貌；耐心应答，不厌其烦。 4 、在任何场合应使用普通话，语气温和，音量适中。 （六）、例会管理制度 1、目的： 1.1 实现有效管理，促进道馆上下的沟通与合作； 1.2 提高道馆各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度； 1.3 集思广益，提出改进性及开展性的工作方案； 1.4 协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。 2 、周例会定于每周二举行，由综管部负责人主持，全体员工列席。 3 、教练例会可由教练部自行决定，由各分馆长主持，教练员、助教 列席。 文案大全 实用标准文档 4 、周例会会议主要容： 4.1 传达道馆本周工作主要方向及目标； 4.2 听取各分馆、部门负责人对所属部门工作的汇报，做好各分馆各 部门工作的周总结和计划，以及需提请总经理或其它部门协调解决 的问题； 4.3 对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并 及时改正、总结； 4.4 探讨道馆经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结， 以达到整体经营目标的实现； 4.5 对上期工作总结，并部署下期工作任务； 4.6 周例会议题的讨论以举手表决、多数赞成为通过原则； 5 、例会参加者在会议上要畅所欲言各持已见，允许持有不同观点和 保留意见，但会上一但形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯 彻执行； 6 、严守会议纪律，保持会议秘密，在会议决策未正式公布之前，不 得私自泄漏会议容，影响决议实施； 7 、道馆工作人员原则必须参加例会，特殊情况向分馆或部门领导请 假，无故不参加者以旷工论处。 文案大全