服装公司品牌事业部工作流程.pptVIP

蒲锐贸易有限公司 牌事业部工作流程 目录 直营店 客户服务 督导工作 部门工作 口直管店配货管理 口客户配货/退货管 口客户维护管理 口报衣单据管理 口客户季反管理 口直营店陈列管理 口订货管理 口货品整合管理 口础資料管理 口客户合同备案管理 口直管店培训 口店铺库存管理 口客户维护管理 口品牌策划管理 口年度任务管理 口口口 口口口口 口口口口口 口部门预算 直营店 发货 直营店配货管理 店铺上报货品 品部制补货 店铺整理货品 库房取货 店验收货品 1、每日上午10点前提报货品需求、如超过10点,当曰补货将于次日送达。 2、商品部每日10点半前提交,补货/调拨单,通知仓储 3、补货单为当日销售单,由商品部进行销1补1 4、10点半到1点半通知各店调拨数据 直营店 直营店报表管理(销货单) 保存 店铺提交报表 商品部录入单据一 差异对账 直营店报表管理(退货单(残品)) 直营店报表管理(退货单) 1、当日营业结束后前提交报表及退返货单据。 2、商品部每日9点半前录入报表完毕。 直营店 直营店货品整合 提交调拨单 店铺整合 取货 1、每两周进行全盘货品整合,周一上午12点前发往店铺整合需求 每周进行局部货品调整 、店铺于周一、周二,两日进行货品整合。 3、库房于周三进行货品取货及配送。周四完毕 4、库房配送货品到店铺后,与单据无误则验收货品。同时商品部制单 5、未避免单据丢失,需要在单据右上角备注店铺编号。 直营店 店铺库存管理 异单 差异处理 财务部账务处理 1、商品部每月25日到30日去店铺盘点。 2、盘点结束后次日出盘点差异单,与店铺核实。 3、店铺核实无误后签字确认,提交财务。 4、财务收到确认单后进行销账,由责任人进行差异赔偿。 客户服务 客户配货管理 下通知单、保存、同意 审核、通知 户上报货 财务部 店铺整理 库房取货 1、当日客户提报补货需求 2、当日商品部制单/调拨货品 3、1-2日市内货品进入库房,外埠地区跟据数量及地区远近3-5日进入库房 4、财务收到商品通知后进行审核确认,通知发货。 客户服务 客户退货管理 客户上报货品 商希部制退货 审核 财务部审 客户退货管理(残品) 传真 审核,通知 客户上报 残品退货 仓储入库 传真 审核,通知 商部制 财务部审 仓储出库 客户服务 客户合同备案管理 签订 市场部 品牌事业部复件备案 客户服务 客户维护管理 客户提出需求及疑惑 客户维护管理 客户新店开 提报品牌事业部 下地区培训