北京顺驰租赁培训XXXX[精品].pptxVIP

;租赁业务培训;租赁业务流程;一、资源开发与维护;一、资源开发与维护;一、资源开发与维护;一、资源开发与维护;一、资源开发与维护;二.匹配与带看;一、约看;2、了解需求 承租方客户的心理阶段： 产生租房动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。 在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。 准客户分为： A.急于购房者:易于成交也易于流失 B.寻求性价比高者:长期维护,树立良好关系 ;准确匹配 配单的重要性：配单是决定成单的关键环节 如何准确配单：抓住影响客户购房的“关键 点”，针对性配单； 例如：位置、楼层、配套…… ;匹配有两种方式 1. 锁定客户,寻找房源 （跟踪） 2. 锁定房源,寻找客户 （刷帖） 其中有一个重要环节－－－电话约访！ ;二、带看;带看的注意事项 1.前期准备：约双方时间、地点、浮动价格； 2.提前到达看房地点，熟悉小区环境、周边配套等基础设施；确定带看路线； 3.必须填写看房确认单； 4.主导解说介绍，突出优点，注重细节；突出居间方的作用； 5.把控双方沟通话题，注意看房时间不易太久； 设想有关问题（站在客户角度 劝说到位） 聚焦：带多个客户看房，营造销售氛围 ;带看中问题 ;三、跟进促单;三.谈判及议价;三.谈判及议