【医药连锁企业医贸培训部态度团队】（PPT69页）.pptxVIP

态度－成功业务人员的第一要素 ;20世纪最伟大的发现是--只要改变你的心态,就会改变你的人生 我的培训经历：来自 中国最大的资料库下载 “你讲的这些都没用，在实践中行不通。” “你讲的这些方法令入耳目一新。我过去生意没做好，对照一下，发现还存在什么问题。” 消极的观念、积极的观念;持消极观念的业务人员是从“不可能”、“办不到”的角度看世界来自 中国最大的资料库下载 积极观念的业务人员则从不可能中看到可能的种子，从失败中看到成功的希望，在困境中看到光明的前途 ;失败是必然的，而成功则是偶然的 －－ 会寻找各种借口为自己辩解 “顾客不通情理、产品不好、价格太高、企业服务规定不合理、竞争对手太强、产品知名度不高，甚至天气不好 ” 经常使用带消极悲观含义的词语，如不可能、没用、失败、退一步、放弃、等机会、失望、再说、停一停、等一等、明天…… ;观念指导行动，行动决定结果，结果形成你的人生：成功或是失败 消极的观念筑起一座高墙，把自己围于平庸的牢笼 消极观念是推销成功的最大障碍，也是参加推销培训的最大障碍 ;著名的英国心理学家哈德飞 ，曾做过这样一个实验，实验心理对生理的影响。他请来3个人，要他们在三种不同的情况下，尽全力抓紧握力器 在一般清醒的状态下，他们平均的握力是101磅 ;第二次实验时，则将他们催眠，告诉他们，他们非常虚弱。实验的结果，他们的握力只有29磅——还不