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. 医药代表的素质应该包括以下 10 条： 1．成熟：医药代表在工作中 面临的问题既有现实的工作压力， 又有未来的生涯规划， 这就需要医 药代表以成熟的心态处理。 成熟的人格主要表现在心理因素。 2 ．诚 实：没有什么比推销药品时的不诚实行为更可怕的了， 医药代表的基 本职业道德要求他们必须对任何产品信息的真实性负责。 在产品质量 和不良反应问题上的避重就轻违背了起码的市场道德。 3 ．守信： 现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信。 而谁能在单位时间里 最先获得客户的信任， 谁就能够成功。 如何在客户心目中建立信誉形 象已经成为企业