全业务运营背景下对中国移动集团客户市场策略的建议.docVIP

全业务运营，中国移动集团客户市场策略七点建议 目前， 集团客户市场主流业务就是MAS和ADC。MAS是属于嵌入式，而ADC是属于托管式的。 中国移动 ?????? MAS所针对的是信息化需求较高的企业，核心需求是信息移动化:将IT应用延伸拓展到移动；相关要求：数据安全，倾向于建立专用网关与外网互联互通。而ADC所针对的对象是信息化需求较小的企业。其核心需求是移动信息化：最方便有效的实现信息发布和信息收集。相关要求：应用托管，无需投资，节省成本。 ?????? 现在集团客户市场所存在的问题：1、缺乏整体解决方案：（1）政策管制原因：没有网元出租牌照；PBX接入管制；（2）自身资源限制：接入资源相对缺乏。ATM/DDN等产品缺乏。CMNET带宽不足；（3）现有产品没有面向集团客户需求挖掘。2、集成能力低：目前面向集团客户主要提供的是通道型的业务。不能满足行业应用产品的个性化需要。3、业务质量没有保障：短信等业务到达率和及时率没有保障，无法向客户提供端到端的SLA服务。4、缺乏集团产品集成管理流程：缺少管理流程，各省分别进行产品整合和集成，造成资源浪费，效率低下缺乏激励机制，省公司和SI创新动力不足。 ???????? 由于 电信在集团客户市场具有较先天的优势，特别是在特大型集团单位。根据移动 通信流动性、便捷性强的特点，在集团信息化 发展方面， 中移动应该