2021年店长的工作计划范文.pdfVIP

店长的工作计划范文 店长的工作计划 在门店日常管理中，往往会出现员工无所事事、效率降低的情 况，但管理者又不知如何下手改善 ! 其根本原因就在于工作计划制定 出了问题。要更好地落实员工周、 月计划，制定时建议注意以下要素。 一、确定周计划的时间。 是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进 行考核与管理的 ; 在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五， 周六、周日的时间要单独制定。 二、周计划的内容。 周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生 活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何 利用的，当然这部分是个人所掌握的。 三、按事情的大小、重要性进行排列。工作计划 一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需 配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要 有工作台帐或工作任务清单。 四、按每天进行排列。 也就是要将这些事情安排到这 7 天中去 7 天的时间很短，一过 周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日计划，要有日工作清 单，这样与周计划可以相结合。 五、特别时间安排。 其实作为领导的大部分时间是安排及沟通，尤其是对上与对下 都要及时地沟通， 只有去沟通才能解决问题， 问题的积压与不理解都 是沟通不到位的问题。 六、周计划的检查。 每周三下午或周四上午一定要再检查一遍，看是否完成以及完 成的怎么样 ?如果完成不好，那么就要采取措施，决定周六、周日是 否加班，周计划是必须要保证完成的。 七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。 因为没有考核，所以应该对周计划制定相应的奖罚措施，一是 对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进行挂钩相连， 并进行总结。 八、周计划的开会汇报不要超过 1 个小时，在会上不要对具体 问题展开讨论，会后再专题讨论解决。 周会一般是互相交流与碰头，领导将各部门的事情、工作清单 再安排理顺一遍， 并结合月计划强调重点及问题的解决， 所以会议不 能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不论什么时 间，如何有利于工作的强力推进都是可以的。 九、注意避免周计划制定时的问题。 1 、抓不住重点与必须要完成的工作。 2 、分工不清不知道谁来完成。 3 、数字目标不清晰。 4 、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。 5 、与月计划中的周计划没有很好地结合。 6 、工作任务量过大，根本就完不成，造成周计划经常落空。 7 、部门经理是要最清楚一周每天的工作， 而且每一个员工也要 清楚每天都需干什么， 同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导， 请求支持与配合的工作。 8 、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一 些副作用的伴生，要统筹解决好。 (1) 每一天要专门拿出一点时间检查工作 每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一 天都在同一时间检查同一资料，要变换时间，也要变换检查的资料。 有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检 查。不要让任何人置于监督之外。 (2) 在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就 不至于白忙，员工也不见得能对付过去。 你总要表现出很内行的样貌， 实际上你早巳不是这方面的专家了。 最好你每次检查的资料不要少于 3 项，但也不要多于 8 项。每一天都要变化，这样，用不了多长时间 你就会把全部店内工作程序、 服务流程、 顾客满意度和工作任务都检 查到了。 (3)