任务三住店服务.pptVIP

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  • 2020-08-24 发布于福建
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任务三:住店服务 、房间整理 密12 了解客房家具保养知识 2、掌握客房清洁要求 3、做好客房整理的准备工作 令4、学习中式床操作程序 ◇5、掌握客房清洁原则 6、学习客房整理程序 令7、学习晚进房服务 1、客房家具保养 客房中木制家具,由于本身具有特点易变形、易腐柠 易燃,所以在使用中应注意保养。 令1)防潮。木质家具受潮后变形、开胶、脱漆、因此家具布置应与墙面 或家具与家具之间保持5-10厘米的距离,使其留有通风换气的空间,在 清洁家具时应用软质干布对家具进行擦拭而避免使用湿布或在木质表面 铺放湿衣、毛巾等。 2)防水。在清洁房间时有水迹应及时擦干,水迹长时间留在木质表面 会造成木表面腐朽,掉漆或褪色。 令3)防热。家具不应被阳光直接长期照射,室内应挂有窗帘饰物,以避 免烈日曝晒,在暖气较热的房间,家具应与暖器保持一定的距离,以防 被烘干,破裂。 令4)防虫蛀。定期对家具的底层,抽屉底面喷洒防虫剂 ◆5)定期打蜡上光。家具长期使用会失去光泽,因此应用油性家具蜡对 家具表面定期进行打蜡,让家具表面上一层保护层,不仅起到上光的作 用,同时也起到保温防干裂的作用。 客房中木制皮革家具其他保养方法 1)牛奶保洁法。用一块干净的抹布放到牛奶里浸一下,然后用此抹布 擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。最后记得再用清水擦一遍,不

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