QP5401经营计划及数据分析和使用管理程序.docVIP

经营计划及数据分析和使用管理程序 编号：QP-54-01 版本：A/0 页码：第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 4页 经营计划及数据分析和使用管理程序 编 制 审 核 批 准 发布日期 生效日期 文件修订记录 序号 版本号 修订码 修 订 内 容 修订人 审 核 批 准 目的 确定顾客当前和未来的期望，分析市场的发展趋势，形成长期的和年度的经营计划，保证公司得到持续稳定的发展。通过对公司过程绩效和业绩项目的数据进行分析和使用以及有效控制和管理，确保公司质量管理体系得到有效运作，并利用过程绩效和业绩的有效数据和资料对公司质量管理体系的适宜性和有效性进行持续不断地改进。 适用范围 经营计划是公司总体发展计划 ，包括市场、财务策划和成本、增长预测、工厂/设施计划 、目标成本、人力资源开发、销售计划 、质量目标、顾客满意计划、内部质量及运行效果参数以及安全、健康与环境等内容。 数据和资料的分析和使用内容包括对与质量管理体系有关的质量趋势、运行能力（生产率、效率、有效性、不良质量的成本等）、顾客满意度、与产品要求的符合性、过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会、与供应商有关的产品质量、交付以及目前关键产品与服务特征的质量水平发展趋势等项目。 职责 3.1管理层制定长期的经营计划表和