渠道冲突管理概述课件[精品].pptxVIP

07 渠道冲突管理;渠道冲突; １、渠道冲突是一种直接的、受个人情感因素影响的、以对手为中心的渠道成员之间的争执、敌对和报复行为。 ２、渠道竞争是一种间接的、不受个人情感因素影响的、以目标为中心的渠道成员之间的竞争行为。 ３、两者根本区别在于是否存在干预对方的行为。;区别下列情形那些为冲突那些为竞争关系？;潜在冲突;渠道冲突的类型;李宁渠道体系;渠道冲突的其它类型;渠道冲突的原因;康师傅因家乐福拒涨价10%停供货 ;2011年诺基亚经销商拒绝进货;渠道冲突与渠道效率之间的关系;渠道冲突管理 ;渠道冲突的预防;渠道冲突的解决办法;典型渠道冲突----窜货;窜货的类型;三株集团目标过高引起的窜货;;;;上游、中游出现混乱，下游难免不受影响。“三株口服液”的零售价格也降到了最低点，出厂价格每瓶为28.9元的口服液，在零售点最低才卖29元。零售终端几乎没有利润，哪还有销售积极性？ 对消费者而言，看到不同销售点产品的巨大价差，知道产品的价格水分过大，很多人直接转向其他品牌。面对混乱的市场和滞销的产品，营销人员也丧失了做市场的积极性，只靠压价窜货来维持销量。;;典型渠道冲突——窜货;窜货的基本认识;窜货的治理策略;窜货的管理;A药业集团的窜货管理案例 ;;各区域都配备专业队伍指导经销商，并设立二级分销商协助总经销商来完善Ａ产品的分销工作；各办事处还派人帮助经销商管理铺货、理货以及派