心理过的程和个性心理.pptVIP

理 理学 心理过程 心理的实质:心理是脑的功能,是客观现 实的反映。 Q心理是物质发展到高级阶段——脑的反映 飛式 北京工商大学嘉华学院 正常成人的心理现象 心理过程 个性心理(人格) 认知情感意志 个性心理个性心理 过程过程过程 特征 倾向性 能力 需要 感觉:个别属性的反映 气质 动机 知觉:整体属性的放映。 性格 兴趣 记忆:对感知过程的存储和提取 思维:间接概括过程 想象:对表象进行再加工 理 理学 亲例 Z公司是一家服装公司,现在正在进行3.15促销 活动。分别有以下几种形式: A打折促销 最能吸引你的促销方式是什么? B赠品促销 最不能打动你的呢? C电视广告促销 D抽奖促销(如买到一定数额可以抽奖,有机会 获得一辆价值10万的轿车) 北京工商大学嘉华学院 理 理学 (一)认知过程 ⑩人们对客观事物的认识过程包括感 性认识和理性认识。 员工使命 山国要尘如家要岗如已 ne国际在线 理 理学 (二)情感过程 口人们对客观事物采取什么态度的过程。 口依据情绪色彩的程度分为情绪、情感、情操 积极情绪有利于身体健康 管理员工时 积极情绪下更易被说服 尽量创造出优美和谐的环境 积极情绪有助于创造性的发挥 在员工心中树立良好形象 积极情绪下更能做出明智的判断 与员工建立起良好的人际关系 情绪影响行为 北京工商大学嘉华学院 理 理学 三)意志过程 @是指人们在社会实践中,