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- 2020-08-24 发布于天津
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装饰售后服务承诺书
第一篇:
售后服务承诺书
致:
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精 神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向 您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5年,整体质保2
年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项 目,我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装 潢有限公司项目经理担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断
服务,365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服 务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由项目售后服务小组负责安排维修小组 对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现 的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司 1小时派 人员到现场解决,一年现场走访 2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系 ,随时了解我公 司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派 专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小 时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意 见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:日期:20XX年xx月xx日
第二篇:装饰工程售后服务承诺书
售后服务承诺书
致:
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