如何跟进及快速速促成意向客户.pptVIP

如何跟进意向客户并 快速促成  我们之所以能够和客户进行有效的沟通, 表示这个客户背定是意向的,但之所以 客户还没和我们合作,表示客户肯定对 我们在某一方面还不相信、还存在着怀 疑的态度! 每一个客户都有一个切入点,我们只要 能够分析好这个客户是属于哪一种类型, 然后再对症下药,就能够药到病除!  主要分以下两块进行阐述 如何跟进客户 15种成交法 影响成交的因素  如何跟进客户 我们每一次客电话联系客户,如果当天 无法签单,就一定要为下次作好辅垫; 要主动提出为查一些资料来给客户,顺 势约好下一次电话的时间; 每一次电话跟进客户都要能够带给客户 不同的新东西,比如一些行业知识 些中标信息,加深客户对我们的印象;  周未可致电和通过短信的形式给客殇 客户周未愉快; 可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪 块,可提供一些相关客户资料给客户,这样子 件小事,客户不一定用的到,但可体现出我 们的细心,我们是站在客户的角度为他着想的; 可以出差、旅游或回家的形式帮客户带一些特 产的形式去约见客户,这样子客户不好意思拒 绝  请求成交法(直接成交法) 定义: 我们直接提出成交要求,要求客户购买 商品的成交方法。 注意: 我们直接提出成交的要求必须把握好成 交的时机。最好时机以下五种情景:  请求成交法(直接成交法 1、老客户:一般对产品认可,最多在价格上有异 议 2、客户对产品有好感,流露出很强的购买意向, 但又拿不定主意。 3、客户对产品感兴趣,但是思想上还没有成交的 意识。 4、当周围的人认同该产品,围观者有一股很强的 力量,它能左右客户的购买行为; 客户的主要疑义被消除,客户对产品的质疑我 们已做出满意的回答。  假设成交法(假定成交法》P 我们假设客户已经接受了销售建议, 同意购买的基础上,提出一些具体的成交 问题,直截了当地通过给客户下单、付款 等具体的事情进行讨论,完毕后直接要求 客户签单  假设成交法(假定成交法) 我们时刻要间自己假设客户购买了该产 会带来什么样的利益。 如果我们不能说服自己购买力该产品会带 来很大利益的话,又怎么能指望他说服客户购 买呢? 我们应该具有充分的想象能力,不仅能够 成交一刻的情景,而且能够想象成交之后  选择成交法 定义: 通过向客户提出若干购买的方案, 要求客户选择其中一种购买的方法。