现代管理理论的发展战略[精品].pptxVIP

第三章 现代管理理论的发展;第一节 行为管理理论;一、早期的行为管理学家 1.雨果·芒斯特伯格—工业心理学之父 德国人，1913年出版《心理学与工作效率》，最早把心理学的观念运用于工业组织。 2.玛丽·福莱特—科学管理和行为科学之间的桥梁 利益结合原则、形势原则、协作原则、循环行为论 管理是一种以知识为别人服务的“职业” 3.莉莲·吉尔布雷斯思—管理第一夫人 传统的管理风格、过渡的管理风格、科学的管理风格;二、人际关系运动 1.梅奥和霍桑试验—行为科学的早期理论—人群关系论 （1）Hawthorne studies的主要过程 照明实验、继电器装配测试室实验、访谈计划、接 线板小组观察研究。 （2）George Elton Mayo（1880-1949）的主要结论 社会人学说 非正式组织学说 士气学说 ; 三、组织行为理论（1949年提出现名，1953年正式定 名为行为科学） 需求层次论；X理论、Y理论；双因素理论；Z理论；超Y理论；期望理论；强化理论；管理方格理论；成就需要理论等等。;对西方人际关系学说