某公司逾期订单处罚管理办法.docVIP

逾期订单处罚管理办法 1.???? 目的：为有效提升商品服务率及避免门店出现下订单不合理的现象，特制定本办法。 2.???? 适用范围： 2.1.??? 适用内容：职责，处罚标准和处罚内容。 2.2.??? 适用对象：所有捷龙合作供应商及营运管理中心各门店、配送中心。 3.???? 职责： 3.1.??? 商品管理中心负责本规定的监督执行。 3.2.??? 人力资源部负责对门店处罚的执行。 3.3.??? 财务中心执行对厂商处罚的扣款。 4.???? 作业内容： 4.1.??? 处罚标准 4.1.1.?? 厂商处理部分（适用于RPS） 4.1.1.1.? 厂商如在订单到期当天通知我方且说明该订单无法送货的，则一次性处罚厂商100元； 4.1.1.2.? 订单到期整单当天货未到但厂商承诺第2天或第3天会到货者，则只对逾期未到货当天处罚50元；如在承诺期内仍旧未到货则对该厂商进行相应处罚；（第2天未到货处罚100元；第3天未到货处罚150元） 4.1.1.3.? 订单到期整单当天到货率（金额）低于80%，或订单到品率低于80%的，则一次性处罚厂商100元； 4.1.1.4.? 门店订单未达到厂商最低起订额而导致的逾期订单，不追究厂商责任； 4.1.1.5.? 门店连续3天重复下订单而产生的逾期订单，不追究厂商责任； 4.1.1.6.? 门店订货单品短交（杂货可销天数大于40天，百货可销天数大于60天的），导致厂商短交的，不追究厂商责任； 4.1.2.?? 因未达厂商最低起订额产生的逾期订单，须追究门店相关人员的责任： 4.1.2.1.? 各科在一周内因订单起订额不足达4张以上且无合理解释的，给予科长警告； 4.1.2.2.? 各处在一周内因订单起订额不足达9张以上且无合理解释的；给予处长警告； 4.1.2.3.? 各店在一周内因订单起订额不足达15张以上且无合理解释的；给予店长警告； 4.1.3.?? 门店重复下订单导致逾期产生的，按以下标准处罚： 4.1.3.1.? 各科在一周内累记连续4次以上的，给予科长警告； 4.1.3.2.? 各处在一周内连续有2个科以上，并累计有6张以上的，给予处长警告； 4.1.4.?? 门店订货量掌握不合理导致大退的，按以下标准处罚（按厂商计算） 4.1.4.1.? 各科订货不合理，在一个月内导致退货率高于到货的30%，则给予科长通报批评； 4.1.4.2.? 各科订货不合理，连续两个月导致退货率高于到货的30%，则给予科长警告； 4.1.4.3.? 各处订货不合理在一个月内同时有3个科，导致退货率高于到货的30%，则给予处长警告； 4.2.??? 处理机制 4.2.1.?? 商品中心秘书于每日早上09：00按科别列印各厂商逾期未到货订单，并于10：00前发至商品管理中心各科与营运管理中心； 4.2.2.?? 商品中心各采购科长于每日17：00前完成逾期未到货反馈处理结果并交至商品中心秘书； 4.2.3.?? 商品中心秘书于每日17：30前完成汇总并检核反馈原因后交至数控部； 4.2.4.?? 商品中心数控部于次日09：00前将处理结果输入电脑； 4.2.5.?? 每月3号前商品中心统计上月逾期订单厂商明细，经商品中心相关领导签字后提交财务部，财务部扣取厂商逾期处罚金额； 4.2.6.?? 每月3号前，数控部将上月门店大退厂商明细交给营运中心，营运中心确定处罚结果后提交总部人力资源部，人力资源部审核后执行处罚。 4.2.7.?? 本规定适用于正常商品RPS的订货，快讯商品及重大节庆不参与该流程。 5.???? 执行：本办法自2009年5月01日起执行，由商品中心采购系统负责解释和修订。