2012年度市场工作总结与2013年市场计划.pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 2012 年度市场工作总结与 2013 年市场工作计划 一、 2012 年工作总结 2012 年的 5 月 15 日，是我正式加入创佳这个大家庭的日子。那个时候正值学生期末考 试与暑假前的一个月， 我深深知道， 如果这一个月没有把握好， 那么 7 月份的课程是很难进 行的。 第一周， 我主要是与给位战友熟悉学校情况与周围市场环境。 还记得那个时候是刘威 老师带着我把周围的几个学校走了一遍， 这对于我以后的工作开展起了很大的铺垫作用。 从 那以后， 我的工作重心开始转移到市场策划与执行方面。 李老师和蔡老师都跟我说过一些过 去的市场宣传方式与方法，我进行借鉴后针对市场大体上做了以下几方面的部署： 1. 借助阿斯顿英语得天独厚的条件，在一楼大厅进行摆桌宣传，力度与广度都进行了大范 围的加强。一方面，让家长知道二楼创佳的存在（因为之前创佳在 A 座），一方面，让 家长了解创佳的课程，让家长先从熟知创佳，再去接触了解创佳，最后去报名创佳。当 然，我们最后的目的是让家长信赖创佳！毕竟阿斯顿英语是一块非常大的蛋糕，如果能 把这块蛋糕分到一定的数量，那么，创佳就会被对手重视以及包围攻击（这方面是我最 想看到的，当然，到这一步，还需要做很多的工作与努力） 。事实证明，在楼下摆桌的 作用还是很明显的！ 2. 借助大润发超市的优势，集中发单人员在其周围大量派发单页。我要让附近的居民和家 长都拥有一种意识，那就是到处都是创佳的海洋！影响力是最好的宣传方式之一，做到 空前的影响力是很大的，需要借助各种媒介进行宣传，当然，在当前情况下，过高的成 本还负担不起，所以，力所能及的宣传方式必须要做到最好！大润发超市辐射周围 3 公 里左右的居民与消费者， 所以， 把这一块的市场做好， 同样也会起到很大很明显的效果！ 3. 增大周围学校的宣传造势，在暑假前，在学校门口派发单页，在没有确定明确的质的效 果之前，必须增加量的投放，因为，很简单，量变引起质变！ 4. 周围小区大量张贴海报与派发单页，覆盖周围能进入的小区与居民楼。夏天的温度是很 高的，所以，调整作息时间，早上 6 点开始工作，力争居民在开门出去之前就要完工， 因为 7 点半左右是出门的高峰期，看到海报与单页的几率最大。下午也是一样，在居民 下班之前就要把工作做好！ 5. 大量招聘初高中学生兼职，可以从这些兼职身上开始推课程，再从他们身边的同学朋友 着手进行营销。事实表明，只有一个兼职报名，这一块工作做的还不是很好！ 暑假是很忙碌的，在蔡老师的带领下，我们一起招生，辅导学生，接待家长等等，争取 能够做得更好。 快结束的时候， 发现跟我预期的结果还是有很大差距的，不管是哪方面。暑 假的生源更多的是小班学生，毕竟是刚刚转型，所以， 50 多个学生的业绩还不如 10 个一对 一学生的业绩。当然，这是刚开始！我相信，在蔡老师的带领下，一对一这块蛋糕我们会迟 到的，而且会吃得很好！ 暑假结束后，就是将近两个月的所谓“淡季” ，果然跟预想的一样（每年基本上都差不 多）。这段时间市场主要的工作重心放在扫楼与发帖上面，继续维持并扩大创佳教育的知名 度。很惨淡的业绩并不代表工作没有做， 但是肯定做的不够好！ 无论是从个人工作紧张度与 宣传力度肯定没法跟暑假相提并论。 还有一方面， 因为我们团队人员配置的问题， 所以工作 起来很多事情都力不从心， 九月份新进学员是很难的， 但是以我经验， 这个阶段教务续费是 很大一块业