品管七大手法(PDCA).pptxVIP

QC 七大手法简介及应用;前言： 品管七大手法为执行品质管制时所使用的简单统计工具，其用途为配合PDCA之循环，以进行改善。 PDCAP：PlanD：DoC：CheckA：Action;改善活动的具体步骤：;QC改善步骤与七大手法之运用：;采取对策;QC七大手法;查检表;何谓查检表 查检表是使用简单易于了解的标准化表格或图形, 人员只要填入规定之查检记号, 再加以统计汇整其数据, 即可提供量化分析或比对检查用 ,也是为了容易收集数据(查检事实)而设计的一种记录表,所以又称点检表或查核表。 ;分类： 记录用??检表 目的在收集数据型的资料，作进一步统计整理 用。主要根据收集之数据以调查不良项目、主因等。通常将数据分类成数个项目，以符号、数字记录，作为分析问题、掌握事实及改善用的根据。 点检用查检表目在检查事物、机械…等的运作状况，或检查 问题之用。主要是确认作业实施、机械整备实施情形，亦即把非做、非检查不可的工作或项目，按点检顺序列出，逐一点检记录，以防疏漏。;查检表;记录用检核表;查检表;点检用检核表;查检表;特性要因图;一些问题的特性受到一些要因的影响时，我们将这些要因加以整理，成为有相互关系而且有条理的图形，这个图形称为特性要因图。此图为日本品管权威学者石川馨博士于1952年所发明，故称“石川图＂。由于形状就像鱼的骨头，所以又称鱼骨图。 对于一个特定结果，其原因很多，欲整理，使易于掌握、明了结果与原因间之关系而作成适正的图示 。;问题描述;特性要因图之分类;制作步骤：;大要因; ;;过长之特性要因图（鱼骨图）; 绘图应注意事项: 1. 集合全员的知识与经验. 2. 应用脑力风暴术,全员发言. 3. 把要因层别. 4. 把重点放在解决问题上,依5W1H的方法逐项列出. Why,What,Where,When,Who,How 5. 应按特性别绘制多张的特性要因图 6. 原因解析越细越好 7. 确认原因的重要程度,应考虑其可行性.价值,并经讨论表决后决定 8. 应将圈出的重要原因整理出来,重新制作另一特性要因图 9. 记入必要的事项于图旁(制品名称/工程名称/完成日期/参与人员) 10.品质特性的决定以现场第一线所发生的问题来考虑 11.管理者避免指示;柏 拉 圖;所谓柏拉图是根据所收集的数据，以不良的原 因、不良状况、不良发生位置或客户报怨的种 类，以所构成的项目依大小顺序排列，再加上 累计值的图形。重点导向使资源，时间最有效利用。;柏拉图的制作步骤 ; ;七大手法简介 ---柏拉图;;;为掌握数据分配状态，以了解操作系统规则性的图 对某一操作系统在相同的投入条件下，经某期间获得其特性的测定值 将这些测定值存在范围给予适当的等间隔，对每一区间内测定值出现次数，依区间数值顺序作成直条图，此图即称直方图 为绘制直方图一般先制作次数分配表，再行绘制直条图较为方便 ;直方图的制作步骤 I ;;1.收集数据 ;3.使用次数分配表，填入各区间 境界值与中心值 ;;;欲测知制程能力，作为制程改善依据 测知分配型态 藉以订定规格的界限 与规格或标准值比较 调查是否混入两个以上之群体 研判设计时的管制界线可否用于制程管制 ;散布图;调查两种资料X、Y之间，是否存有相互关系的图表。; 七大手法简介 ---散布图;;;散布图的注意事项; 七大手法简介 ---统计图表;七大手法简介 ---统计图表; 七大手法简介 ---统计图表;七大手法简介 ---统计图表; 七大手法简介 ---统计图表; 七大手法简介 ---统计图表;1.计量值管制图（连续性）： 　 -R管制图、 -σ管制图、X-Rm管制图 2.计数值管制图（间断性）： P管制图、nP管制图、C管制图、U管制图;常态分布：;;七大手法简介 ---管制图;七大手法简介 ---管制图;七大手法简介 ---管制图;七大手法简介 ---管制图;注意事项： 现场作业必须标准化。 先决定管制事项。 管制界限必须使用统计后之结果，不可以规格值替代。 若有不正常的状态，必须把异常原因找出，并加以消　　除，以免影响其后续制程能力等计算。 要使管制图发挥效果，应使Cp值大于1。;;层别的观念;针对掌握资料的分散状况必要的手法，可针对部门别、 班别、人别…等所搜集的数据，依照其共同的特徵加以 分类统计的一种方法。 ;层别的观念;根据事实, 数据发言: 图表, 查检表, 散布图 整理原因与结果之关系,以探讨潜伏性之问题:特性要因图 凡事物不能单用平均数来考虑, 应了解事物均有变异存在, 须从平均数与变异性来考量: 直方图, 管制图 所有数据不可仅止于平均,须根据数据的来龙去脉, 考虑适当分层: 层别法 并非