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产品交付文档 产品交付规范文档 2010-7-13 背景 目前产品服务部实施的产品中， 关于产品的相关文档比较稀少， 开发部门只交付 《产品实施文档》和《用户操作手册》 ，仅仅通过上述文档去熟悉产品信息，需花费较多的时间和 人力，鉴于该情况需对现状进行改变，需重新定义交付内容。 目的 为了使产品实施工程师能够更快，更好的进行产品的安装，通过将业务和产品相结合， 更生动的给用户进行系统培训， 已提升用户对产品的信任度， 并提供用户对我们的服务满意度。 名词定义 系统模块：在本文档的含义指 完成 系统 一部分特定功能的集合，例如： FOA 中的公文处理。 模块说明：对系统模块进行业务和功能的阐述。 并发数：指系统用户进行并发操作的连接数。 产品交付内容 4.1 业务模块清单 本产品的主要业务模块包括： 系统模块 系统模块说明 产品交付文档 4.2 交付文档清单 技术部门在确定产品可交付给产品服务部进行实施， 需交付以下清单的文档。 交付的文 档以电子版本提供。每份文档可以包含若干文件。 文档名称 内容要求 是否必须 交付时间 《系统业务需求文档》 详细说明本项目的业务需求范围， 业务流程要 必须 不晚于产品交 付 求，应用界面，安全，性能，等规范。 《概要设计文档》 详细说明系统设计思路，包括组织架构，模块 可选 不晚于产品交 付 划分，功能分配，产品业务怎样通过系统实现 等说明。 《详细设计文档》 详细说明系统架构，设计方式以及接口设计。 可选 不晚于产品交 付 《数据迁移文档》 详细说明系统切换 / 集成等情况，进行数据迁 可选 不晚于产品交 付 移方案。， 《数据库设计文档》 本文档要求提供基于系统功能和性能要求下 必须 不晚于产品交 付 的数据库设计说明，并提供数据库设计实体， 例如： pdm文件。 《产品测试报告》 包括产品性能、安全性等内容完整的测试方 必须 不晚于产品交 付 法、测试结果及测试结论。 《实施培训方案》 包括开发向实施人员对产品的安装、 使用以及 可选 不晚于产品交 付 常见问题处理给予培训。 《测试用例》 详细说明系统集成测试的测试用例。 包括测试 可选 不晚于产品交 付 目的，环境，人员角色，步骤，等。 《产品安装部署文档》 详细说明中间件的安装， 应用的发布和配置等 必须 不晚于产品交 付 部署过程。 产品交付文档 《用户操作手册》 详细说明用户如何使用该应用， 包括终端用户 必须 不晚于产品交 付 及系统管理员指南。 《基础数据初始化清单》 详细说明该产品的基础数据项， 以及初始化步 可选 不晚于产品交 付 骤。 4.3 系统运行环境约定 3.3.1 系统硬件环境 建议硬件配置 并发数 Web服务器 数据库服务器 Domino 服务器 X20 20X50 X50 最低硬件配置 并发数 Web服务器 数据库服务器 Domino 服务器 X20 20X50 X50 3.3.2 系统软件环境 服务器 Web服务器操作系统： 中间件： JDK: 其他： 数据库服务器操作系统： 数据库： 其他： Domino 服务器操作系统： 产品交付文档 Domino： Sametime： 其他： 客户端 操作系统： 浏览器： 浏览器安全设置： 不支持的杀毒软件： 其他： 4.4 系统性能指标 在运行环境约定前提下，系统要达到以下指标： 表 1 项目 目前实际情况 系统支持 备注 是否满足 并发系统用户 ≥ 500 表 2 操作 理想 不可接受 备注 是否满足 响应时间 响应时间 及出现比例 及出现比例 登录 ≤ 3 秒，90% ≥ 10 秒， 10% 提供等待提示 保存 ≤ 3 秒，90% ≥ 10 秒， 10% 提供等待提示 提交 ≤ 3 秒，90% ≥ 10 秒， 10% 提供等待提示 查询 ≤ 5 秒，90% ≥ 20 秒， 10% 提供等待提示 浏览 ≤ 3 秒，90% ≥ 10 秒， 10% 提供等待提示 点击菜单 ≤ 2 秒，90% ≥ 5秒， 10% 提供等待提示 注：该处响应时间排除网络因素。 附录： 《XX 评审表》