行政人事部绩效考核制度及KPI明细最全.pdfVIP

富贵雅仁和的好东西，一起分享。 企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成 公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企 业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少 而成为了企业绩效考核中的难点。 企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工 作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指 标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。 第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质 量的判断难度。 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作 相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作 量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。 第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争， 精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下，行政部门越来越多 地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁