24小时自助快递站校园行方案.docxVIP

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24小时自助快递站校园行方案 24小时自助快递站在国外已经有 10多年的发展历史,日本每栋 楼宇都有一个标准的配置用来收发快递, 操作十分简单,只有像 信用卡等贵重或者重要物品一定要送达本人签字, 德国、俄罗斯、 法国、爱沙尼亚等欧洲国都在使用。 下图是德国DHL的一款经典 机型: 显得日益重要起来。网上买了东西不用有人在家等, 空闲时间随 手取! 24小时自助快递站一让收发快递变得简单自由。 工作流程: 近年来越来越多的快递进入校园,由此产生了很多不便,比如同学和 老师在上课不便领取,集中到一个固定地点领取,刮风下雨也很很容 易造成物品丢失破损,同时也影响校园的美观整洁,快递人员众多, 穿梭于校园各地给管理也带来不便。 未来5年快递的数量会逐步增加 到目前的5倍,学校对这块的管理也是个很大的挑战, 24小时白助 快递站会极大地帮助学校优化管理。 快诺员派件刷卡收取快件的,流程一涓费老收取快件开箱 快诺员派件 刷卡 收取快件的 ,流程一 涓费老收取快件 开箱 取件 扫描 条形码 选箱投递货到付款 选箱投递 一学校购买,快递付费,学校视情况逐年收回成本 1开放式管理,摄像头帮助管理 1) 收快递 快递把货一次性送到”校勤工助学中心”,每件收取1元,勤工助学中 心签字盖章。 2) 派发快递 主要的宿舍和办公楼都有一个”白助取货机”,勤工助学同学发放到 各24小时白助快递站。 3) 对外寄快递 勤工助学中心放2台白助存取货机,同学根据情况白由选择可供服务 的快递公司。也可以直接放台电子秤,用笔记本登陆各快递网站算出 价钱。向代为揽件的快递公司收取 15%的服务费。 2封闭式管理 快递公司把所有的快递投递到一个放有 24小时白助快递站的公共区 域。揽件的事最好还是交给勤工助学中心。 二快递公司购买 谁投递谁使用,存取货一体机即 可以派件也可以揽件。 白己公司多 余的箱格也可以出租给其他公司,哲哲网络负责统计数据。 三投放柜子,快递公司和使用者付费 快递公司存入:大中小箱分别为 3元2元1元 消费者取件:大中小箱分别为3元2元1元 消费者存入:大中小箱分别为 3元2元1元 快递公司取件:快递费的15% 每24小时白动重新发送密码,48小时后,每24小时增收50%。 常见问题: 1签字:密码使用即为电子签收。 2快递物品出现问题怎么办? 一个快递涉及到四个方面,即电子商务公司、快递公司、柜子公司及 哲哲网络、消费者。如果是货物本身的问题,需要联系电子商务公司 如果是快递的问题,电子商务公司和快递有协议的,如果是快递员偷 换的,出现一件黄牌警告,以后每次投递程序复杂,投递货物需要全 方位录像,出现三次以上红牌警告,拒绝使用柜子,换人还是他们有 学校允许的其他途径,快递白己解决;如果是柜子质量问题被盗,哲 哲网络愿意赔偿;大家都对大学生有信心,白己对白己没信心的还是 去勤工助学中心领取吧,有目击证人! 3贵重物品和特别大特别重的物品怎么办? 此类物品还是快递送货上门本人签收比较好。 主要功能: 一、 短信通知功能 快递员把包裹放入 24小时智能收发站时,系统会发送短信通知收件人取货,及其取 货密码。客户外寄快递会通知快递公司取货。 二、 24小时智能收发站信息管理 记录了 24小时智能收发站运营以来设备本身的相关信息。 对任一 24小时智能收发站进行统计结算 三、 24小时智能收发站监控管理 如:24小时智能收发站当前状况(是否处于正常状态) 24小时智能收发站箱格状 态(开/关) 四、 多客户管理服务 24小时智能收发站管理系统为购买者设定了专门权限的用户,以购 买者能看到 与之相对应的数据信息。 五、 客户支付方式 现金/非现金支付购货,现金为硬币投币。 非现金支付为银行卡支付,手机支付。 六、 广告管理 七、 多种缴费 八、 物业公司对进入物业的快递员的管理 物业公司给每个快递员一张卡,领取卡片需要核对一下材料: 营业执照,身份证,工作证,公安局证明 .

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