星耀集团房地产公司管理体系【全】.pdf

星耀集团实业有限公司 房地产公司 （GMS）管理文件 GMS管理流程说明 星耀集团房地产开发有限公司GMS管理流程文件（以下简称文件），是基于房地产 开发全过程的管理程序文件，结合了兰德公司GMS管理体系要求，突出了星耀房地产项 目运作特点，同时，对房地产开发过程中集团公司与开发公司的工作责任与方法进行了 规定。 1、本文件是星耀集团房地产公司推进和实施项目制的纲领性文件，适用于公司所 有房地产开发项目的行政管理、人力资源管理、采供管理、项目工程管理、营销管理。 各部门、项目部均要严格执行。 2、本文件对管理控制流程进行了说明，对相对复杂的控制阶段或者结点配合以流 程图解，追求文字的简明扼要和流程图示的关键结点识别，确保使用者能够在最短时间 内获得管理要求和工作方法的相关知识。 3、每个管理文件的制作都运用过程方法的原则（PDCA循环），识别管理及过程控制 的关键点，保持与公司其他管理体系文件的一致性。 4、文件的制作充分结合星耀集团房地产公司人力资源配置和项目工程管理的实际 状况，以“简洁实用、控制有效”为文件设计主导思想，避免文件数量和内容上的冗长 繁复。 5、本文件为公司受控文件，所有相关事宜由公司行政人事部统一负责。 6、文件持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意修改。未经批准，任何人不得 将文件提供给公司以外人员。 7、文件持有者调离工作岗位时，应交还行政办公室，并办理核收登记。 8、在文件使用期间，如有修改建议，各部门、项目部都应及时反馈到行政人事部。 由行政人事部组织评审，并对文件进行必要的修改，以确保项目管理体系的持续改进。 9、本文件由公司讨论通过，总经理批准颁布后施行。 ＊注：GMS——兰德公司设计的房地产开发企业“全面管理体系”的英文缩写。 目 录 6 6 第一部分 行政管理66 行政管理 . . . . . . . . .. .. .. .. . . . . . . . . .. .. .. .. 1-1工作环境7 1-2考勤管理9 1-3固定资产与办公用品管理13 1-4办公网络系统管理15 1-5行政办公费用管理17 1-6文书管理办法18 1-7档案管理20 1-8会议管理23 1-9工作督办管理25 1-10法律事务管理27 28 28 第二部分 人力资源管理2288 人力资源管理 . . . . . . . . . . . . .. .. .. .. .. .. . . . . . . . . . . . . .. .. .. .. .. .. 2-1劳动合同管理29 2-2人员招聘、录用31 2-3员工离职管理33 2-4劳资纠纷处理35 2-5培训管理36 38 38 第三部分 财务管理3388 财务管理