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0398 西南大学网络教育大作业网络教育文凭有用 2. 影响人际关系的因素有哪些？ 一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面： 类别： 网教 专业： 公共课 xx 年 12 月 （1）文化背景。主要 包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文 化素质和 课程名称【编号】： 0398 【心理学】 A 卷 便是这方面显而易 见的例子。 （2 ）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年 龄、性别等方面。当年鲁迅先生指 大作业 满分： 100 分 出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣 老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬 殊的社会差异，必然影响人际间的交往。 （3 ）观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征 等。具体来说，双方的思维定 势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、 能力以及看问题的角度等，均能影响彼一．名词解释题（共 5 题，每 题 5 分，共 25 分） 1 ．双盲控制