优秀销售经理应具备能力如何提升士气如何处理的下属关系.pptVIP

优秀销售人员的特行 优秀的管理干部应具备业务 员具备的基本特征外应具备以下能力 演讲人:  )优秀干部应具备的能力 1、树立威信 要有很好的品质、诚信、自律、办事有 原则 与销售人员保持良好的私人感情、始终 保持同情心、战友情 注重培育下属,提升能力 不一味的指望外招人员来解决问题 善于引导下属工作  2、较强的沟通能力 创造足够的沟通机会 工作沟通时,不扮演“救援者”,不只 简单地关注问题的解决之策 要了解问题产生的根源,症结 非常关注细节 要有与消费者沟通的能力 要选择轻松的环境  3、工作能力 管理者在团队中最大的作用不是管理, 不是监督,而是方向的指引 有分解目标的能力,原则是合理、可行 其备良好的专业知识、并不断的指导部 署  4、较强的团队战斗力 要有明确的目标 有可行的达成措施 ■能够唤起团队精神,奉献精神 不刻意追求团队文化,要通过大家的认识行动、行 动表现出来 要树立扎实的工作态度和典范的榜样作用 尊重业绩不佳的人员 依次从公司资源管理_能力_,动力竞争 环境—分析解决  5、注意事项 不能过分强调主观因素 向上要政策 不能发现问题 没有思路,没有行动方案 不能指明团队方向  二)销售人员上气低落的原因 ■了解销售人员士气低落的原因,有助于主管 改进工作 每个销售人员士气低落的原因是不同的 领导不力 1)控制过严 适当的控制是有必要的 控制过严,业务员会认为是防碍,是干扰 主管介入工作是对其工作部满意  2)缺乏沟通 ■销售人员不清楚主管的意图,策略 主管不了解销售人员的思想 ■销售人员会认为不被重视,找不到归属感 3)没有工作地位 认为自己的工作微不足道 有失落感  4)缺乏工作认可 ■人人都希望自己工作被认可 ■阶段性评选优秀员工 经常赞扬员工 5)非公平对待 认为自己受到不公平对待 主管在评价工作时要有合理的解释 周全衡量后,才作出决定  2、对公司缺乏信心 1)公司实力不够 大公司能产生自豪感 自信是很重要的激励因素 产品一流、质量保证、公司的承诺、兑现能使员工产生信心, 企业由弱变强 2)不了解公司政策 员工要了解企业的产品、营销战略、竞争实力 共同分析市场、公司资源、制定出合理的目标 3)无安全感 公司的兴衰 度的含理化